L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des professionnels de l'informatique au Royaume-Uni est inférieur à celui des travailleurs américains, mais égal à celui des Australiens
Malgré les conséquences néfastes de la culture du « toujours connecté », les professionnels de l'informatique britanniques sont les mieux placés pour gérer le stress, selon une enquête
Londres, Angleterre – 7 février 2018 – PagerDuty , le leader mondial de Gestion des opérations numériques , a annoncé aujourd'hui une nouvelle étude qui révèle que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des professionnels de l'informatique au Royaume-Uni est en retard par rapport à celui de leurs homologues américains, mais correspond aux données australiennes, selon un nouveau rapport de PagerDuty.
L'enquête menée auprès de plus de 800 professionnels de l'informatique au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie a révélé que deux fois plus de répondants américains (36 %) ont déclaré que leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée était excellent, contre seulement 15 % des professionnels de l'informatique au Royaume-Uni et 16 % en Australie.
Ces résultats contredisent l’idée générale selon laquelle les Australiens bénéficient d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée que les travailleurs britanniques, et que les employés américains souffrent encore plus du fait du nombre réduit de jours de congés.
Les professionnels de l'informatique britanniques affirment toutefois mieux gérer leur stress que leurs homologues américains et australiens. Plus de la moitié (52 %) des professionnels de l'informatique britanniques ont indiqué qu'un équilibre vie professionnelle-vie privée médiocre ou médiocre affectait leur capacité à gérer le stress, contre 68 % des répondants américains et 64 % australiens.
L'enquête révèle que l'impact de la culture actuelle de la connectivité permanente est considérable. Presque toutes (94 %) des personnes interrogées dans les trois pays ont déclaré que la responsabilité de la gestion des services numériques avait un impact sur leur vie de famille.
Le même nombre (94,5 %) a déclaré que la vie personnelle et les interruptions de sommeil pendant les astreintes nuisaient à leur productivité au travail. Un sur quatre (25 %) est même allé jusqu'à affirmer qu'un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée les incitait davantage à rechercher de nouvelles opportunités d'emploi.
« Tout comme un manque de visibilité sur les applications et l'infrastructure impacte la capacité du service informatique à améliorer ses performances, un manque de visibilité sur la charge de travail des équipes impacte votre capacité à fidéliser une équipe d'intervention efficace », a déclaré Nancy Gohring, analyste senior chez 451 Research. « De nouvelles approches pour mieux comprendre l'expérience des équipes informatiques devraient aider les dirigeants à mieux gérer la réponse aux incidents et, in fine, à réduire l'épuisement professionnel des équipes. »
Commentant ces résultats, Steve Barrett, Country Manager pour le Royaume-Uni et l'Irlande et Responsable EMEA chez PagerDuty , déclare : « Ce monde connecté et disponible en permanence est devenu la norme pour les professionnels de l'informatique du monde entier. Mais cela pèse sur les employés, qui doivent tout laisser tomber pour résoudre les problèmes. Sans un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, les entreprises auront des employés qui ne seront pas en mesure de donner le meilleur d'eux-mêmes ou qui choisiront de partir. Il est temps que les entreprises assument davantage leurs responsabilités envers le bien-être de leurs équipes techniques et opérationnelles afin d'aider leurs employés à éviter le burn-out. »
Les résultats supplémentaires de l’enquête menée dans les trois régions comprennent :
- Plus de la moitié (51 %) des professionnels de l’informatique interrogés subissent des interruptions de sommeil et/ou d’autres perturbations de leur vie personnelle en raison d’une interruption de service numérique ou d’une panne plus de 10 fois par semaine.
- 72 % des professionnels de l’informatique affirment que leurs responsables ont peu ou pas de visibilité pour savoir quand ils traversent une période d’astreinte difficile.
- Plus de la moitié (54,8 %) des répondants qui ont déclaré que leurs managers avaient une visibilité faible ou nulle, ont également déclaré que leurs pratiques et leurs outils n'étaient que quelque peu fiables pour garantir que leurs équipes sont engagées dans leur travail et s'épanouissent dans leurs rôles.
À propos de PagerDuty
PagerDuty est la plateforme leader de gestion des opérations numériques pour les entreprises. Grâce à sa plateforme SaaS, PagerDuty permet aux développeurs, aux équipes DevOps, aux équipes IT et aux responsables métier de prévenir et de résoudre les incidents impactant l'activité, pour une expérience client exceptionnelle. Plus de 10 000 PME et grandes entreprises internationales, telles que Lululemon, IBM et Panasonic, utilisent PagerDuty et lui font confiance pour optimiser leur temps et améliorer leur réactivité et leur efficacité. Lorsque le chiffre d'affaires et la réputation de leur marque dépendent de la satisfaction client, PagerDuty offre aux entreprises les outils nécessaires pour gérer proactivement les incidents et événements susceptibles d'impacter leurs clients sur l'ensemble de leur environnement informatique. Basée à San Francisco et disposant de bureaux régionaux à Toronto, Sydney et Londres, l'entreprise a récemment figuré au palmarès Deloitte Technology Fast 500, Inc. 500 de 2016 et au palmarès Forbes Cloud 100 de 2017. Essayez PagerDuty gratuitement sur www.pagerduty.com Suivez notre blog et connectez-vous avec nous sur Gazouillement , LinkedIn , YouTube et Facebook .
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