Digital Enterprise Journal a mené une enquête pour identifier les meilleures pratiques des entreprises les plus performantes et comprendre comment elles modernisent leurs opérations informatiques. L'un des principaux constats de cette étude est que ces entreprises abandonnent les pratiques traditionnelles d'exploitation informatique au profit d'une approche plus moderne de gestion des opérations numériques.
Résultats intéressants :
- Les organisations d'exploitation informatique les plus performantes constatent une résolution 5,9 fois plus rapide des problèmes imprévus.
- Les organisations IT Ops les plus performantes sont 2,3 fois plus susceptibles d'exploiter l'automatisation dans leurs processus de gestion des incidents.
- Les organisations IT Ops les plus performantes ont 66 % moins de risques de subir des incidents ayant un impact sur leurs revenus.
Pour en savoir plus et découvrir les meilleures pratiques des organisations les plus performantes, téléchargez le rapport dès aujourd'hui !
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI