Atténuer les risques, renforcer la résilience.

Anticipez et résolvez rapidement les problèmes, automatisez les flux de travail critiques et bénéficiez d'une remédiation guidée tout au long du cycle de vie de l'incident.

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Transformer la gestion des incidents

Éliminez les conjectures dans la gestion des incidents grâce à un système d'action automatisé et basé sur l'IA.

Atténuer les risques liés aux revenus et à la réputation

Automatisez les tâches manuelles et sujettes aux erreurs et réduisez le risque d'omettre des étapes critiques afin de vous prémunir contre les répercussions sur l'activité.

Rationalisez les processus pour une résolution plus rapide

Bénéficiez d'une remédiation guidée, de la détection à l'analyse et à l'apprentissage post-incident, grâce à Slack.

Consolidez, simplifiez et économisez

Réduisez les coûts d'exploitation et allégez la charge de travail des équipes en diminuant l'encombrement des outils, leur complexité et la dette technique.

« Les incidents surviennent… mais avec PagerDuty comme partenaire à part entière de notre transformation numérique et cloud, nous disposons de la technologie adéquate pour les anticiper et gérer votre réponse. »

Alan Alderson William Hill

Capacités du produit

  • Attribuer des rôles et des tâches
  • Collaborer et communiquer
  • Automatiser les flux de travail
  • Tenir les parties prenantes informées
  • Tirer les leçons des incidents
  • Propriété du service d'échelle
  • Obtenez des informations et des analyses opérationnelles
  • Réglez les problèmes critiques où que vous soyez.
  • Intégrer ITSM

Ce que disent nos clients...

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« En analysant nos problèmes, nous avons constaté que certaines alertes devaient potentiellement être envoyées à différentes équipes, qu'elles étaient mal formatées et que nous rencontrions des difficultés pour contacter d'autres équipes. PagerDuty a résolu tous ces problèmes pour nous. »
Brian Long ,

Ingénieur en observabilité

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«PagerDuty nous permet d'être informés des problèmes avant même que nos clients ne le sachent. DraftKings a des exigences strictes en matière de disponibilité et de service, et dépasse désormais constamment ses objectifs. PagerDuty a véritablement amélioré notre efficacité en tant qu'entreprise. »
Josh Engels ,

Responsable de la gestion des problèmes

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«PagerDuty est le ciment qui relie tous les éléments mobiles de notre service après-midi et de nuit. »
Utilisateur G2 ,

Administrateur

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« Élément d'une architecture de réponse aux incidents bien équilibrée »
Tim Y.
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«Facile à installer, à utiliser et à mettre en route»
Vedarth K. ,

Ingénieur principal

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Ressources

Comment l'amélioration continue de la gestion des incidents réduit les risques et améliore la qualité de vie

Présentation des solutions de gestion des incidents

Renforcez la résilience de vos opérations grâce à la gestion des incidents PagerDuty

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