451 Research comprend que la complexité des architectures cloud actuelles exige de nouveaux outils pour gérer les opérations d'infrastructure en temps réel. Parmi ces outils figure une plateforme qui reconnaît que, lorsqu'un événement imprévu risque d'interrompre l'expérience client, il est impératif de disposer du contexte nécessaire pour alerter les personnes compétentes et permettre une intervention, ou pour que le système puisse automatiser la résolution du problème grâce aux outils de gestion des incidents.
Consultez ce rapport de 451 Research pour découvrir pourquoi les récentes annonces de produits de PagerDuty vous concernent en tant que personne ayant un intérêt dans la manière dont votre organisation réagit aux incidents lorsqu'ils surviennent.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI