La pandémie mondiale a contraint les entreprises du monde entier à opérer une transition numérique rapide ou à migrer vers le cloud. Cette évolution a des répercussions importantes sur les organisations et les équipes informatiques chargées du support et de la croissance de l'entreprise, notamment celles qui gèrent des infrastructures traditionnelles sur site. Le secteur a connu une forte automatisation et l'AIOps s'est imposée comme un outil précieux pour la gestion des opérations en temps réel.
Mais comment cela s'intègre-t-il aux méthodes de travail actuelles des équipes ? Michael Cucchi, vice-président du marketing produit chez PagerDuty, s'entretiendra avec Rich Lane, analyste senior chez Forrester, invité d'honneur, sur l'évolution du secteur depuis le début de la pandémie, les défis courants auxquels sont confrontés les responsables informatiques aujourd'hui et les points clés à prendre en compte pour une accélération numérique et une automatisation efficaces afin de garantir le succès de vos équipes.
Objectifs d'apprentissage :
- Comprendre comment les organisations abordent les initiatives informatiques à la lumière de la pandémie
- Comprendre comment l'IA, l'apprentissage automatique et l'AIOps peuvent faciliter les opérations en temps réel
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI