Bulletin PagerDuty : juillet 2021

Dans ce numéro de PagerDuty Pulse, découvrez nos dernières mises à jour et améliorations de la plateforme (mars 2021 – juin 2021), qui couvrent l'IAOP, l'automatisation et de nombreuses nouvelles applications. Les équipes doivent tirer parti de PagerDuty et des opérations numériques modernes pour automatiser les tâches répétitives quotidiennes, maîtriser les opérations modernes grâce à une gestion complète du service, collaborer efficacement au sein de l'organisation et accélérer la réactivité de l'entreprise en facilitant les opérations du service client et en impliquant les parties prenantes.

Ce webinaire regorge de présentations et de démonstrations exceptionnelles, toutes animées par les membres de l'équipe produit de PagerDuty ! Visionnez la démonstration de la conférence d'ouverture du PagerDuty Summit 2021, le webinaire complet PagerDuty Pulse, les présentations éclair sur les produits ou toute nouvelle fonctionnalité produit qui correspond à vos intérêts et à vos besoins.

Rejoignez-nous pour en savoir plus sur :

Automatisation des manuels d'exploitation PagerDuty

• Automatisation des manuels d'exploitation PagerDuty

PagerDuty pour AIOps

• Corrélation du changement
• Transformateur d'événement de changement personnalisé
• Incident aberrant

PagerDuty pour les opérations de service client

• Nouvelle référence produit du service client
• Application PagerDuty pour Salesforce Service Cloud : Tableau de bord d’état
• Application PagerDuty pour Zendesk : Tableau de bord d'état
• Flux de travail Round Robin (Présentation éclair)

Propriété du service PagerDuty

• Nouveau service Créer un flux
• Graphique de service (Présentation éclair)
• Profil de service : Mises à jour de l’onglet Activité

Réponse aux incidents PagerDuty , interface utilisateur et administration améliorées

• Contexte de l'incident dans Microsoft Teams
• Application mobile PagerDuty : Boosters d’astreinte et tableaux de bord d’état personnalisés
• Incidents passés sur mobile
• Abonnement au service prioritaire (Lightning Talk)
• Aperçus de Slack Insights
• Mises à jour des parties prenantes dans ChatOps
• Webhooks V3

Démonstration d'ouverture et présentations éclair sur les produits PagerDuty Summit 2021

• Présentation éclair sur l'automatisation et l'AIOps de PagerDuty
• Présentation éclair sur PagerDuty pour les opérations de service client
• Présentation éclair sur la réponse aux incidents PagerDuty
• Présentation éclair sur la propriété du service PagerDuty