Les DSI continuent de prioriser et d'accélérer les initiatives de transformation numérique. Ils cherchent à accélérer l'innovation, à améliorer l'efficacité et à atténuer les risques grâce à des opérations plus résilientes.
Ce livre blanc offre aux responsables informatiques des perspectives et des recommandations pour transformer leur organisation grâce aux ServiceOps. En exploitant la puissance de l'IA et de l'automatisation, les équipes peuvent optimiser leur investissement ITSM. En effet, des processus modernes de gestion des incidents contribuent à améliorer la collaboration, la prise de décision et l'expérience client.
Ce livre blanc vous permettra de mieux comprendre comment :
- Mettre en œuvre une automatisation événementielle
- Tirer parti de l'IA et de l'automatisation pour accélérer la maturité opérationnelle à grande échelle
- Automatisez pour être plus productif : flux de travail automatisés et transversaux en libre-service
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI