Avec plus de 200 services cloud différents, AWS simplifie considérablement la mise en place de presque tous les types de services informatiques pour les entreprises numériques. Grâce à AWS Console, l'interface de ligne de commande (CLI) et AWS Systems Manager, les utilisateurs disposent de nombreuses fonctionnalités pour gérer leurs environnements cloud.
Mais un grand pouvoir implique de grandes responsabilités, surtout lorsqu'il s'agit de millions de dollars de chiffre d'affaires et de questions de conformité à l'échelle mondiale. C'est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de gérer l'accès à ce pouvoir via des équipes d'exploitation du cloud. Désormais, si un ingénieur souhaite créer une nouvelle instance ou modifier des configurations, il doit soumettre un ticket et attendre qu'un autre technicien exécute la modification.
Pour être plus performantes dans le cloud, les entreprises doivent fournir aux utilisateurs du cloud une automatisation en libre-service qui leur permette d'effectuer les tâches opérationnelles courantes nécessaires à leur travail, qu'il s'agisse de diagnostiquer et de résoudre les incidents, de provisionner et de gérer les ressources cloud, ou de gérer et d'interroger les journaux à des fins de débogage, de sécurité, de conformité ou de facturation.
PagerDuty Process Automation On Prem et PagerDuty Runbook Automation constituent une plateforme d'automatisation permettant aux équipes d'exploitation cloud de standardiser et d'automatiser leurs procédures opérationnelles, puis de les déléguer en toute sécurité sous forme de requêtes en libre-service à d'autres parties prenantes. La console AWS, les fonctions d'administration, les instances et les logiciels peuvent être intégrés comme nœuds et étapes dans des séquences automatisées. L'intégration avec l'authentification unique (SSO), la gestion des secrets et la journalisation des audits au niveau des tâches garantit un contrôle d'accès et une conformité optimaux.
Réglez vos demandes de service en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Réduisez encore davantage les tâches fastidieuses et les escalades, comme le cloud est censé le faire.
Visionnez le webinaire pour apprendre comment :
- Déléguer l'automatisation en libre-service pour accélérer les opérations et éliminer les tâches répétitives
- Automatisez les tâches d'infrastructure AWS depuis une interface unique.
- Connectez les opérations AWS aux flux de travail des processus informatiques
- Transformer les requêtes AWS en opérations en libre-service pour les utilisateurs finaux
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI