Comprenez l'impact de la COVID-19 sur les opérations informatiques en Asie-Pacifique et découvrez à quoi ressemblera le monde des opérations numériques à l'avenir. S'appuyant sur les dernières études de Gartner, Padraig Byrne présentera les investissements et les mesures prises par les entreprises leaders pour pérenniser leurs activités face à cette crise majeure. Découvrez les principales tendances émergentes qui façonneront la gestion des opérations numériques et transformeront l'expérience client au-delà de 2020.
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- Les opérations informatiques en 2020 et au-delà
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Intervenants
Padraig Byrne
Directeur de recherche
Gartner
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI