Dans un monde idéal, vos services se répareraient d'eux-mêmes et vous ne seriez jamais dérangé en pleine nuit. En attendant, il est souvent possible d'automatiser certaines étapes pour gagner du temps et résoudre certains problèmes. Andrew Rundle de Claranet explique comment ses équipes utilisent PagerDuty pour identifier les points à automatiser et orchestrer les données de réponse humaine et machine de manière optimale.
Vous allez apprendre :
- Meilleures pratiques pour identifier où et comment automatiser les étapes de correction à l'aide de PagerDuty
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI