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Offrir des expériences client numériques toujours actives dans le commerce de détail

Offrir des expériences client numériques toujours actives dans le commerce de détail

L'année a été difficile pour le commerce de détail. Après des mois de perturbations liées à la pandémie, l'accélération de l'innovation numérique sera cruciale, et les détaillants capables de proposer de nouvelles fonctionnalités et des expériences irréprochables seront les mieux placés pour réussir.

À l'approche des fêtes de fin d'année, les détaillants doivent coordonner leurs équipes IT et DevOps en interne afin d'être prêts à gérer la forte hausse anticipée de la demande numérique. Qu'ont constaté les détaillants jusqu'à présent pendant la pandémie ? Et comment peuvent-ils se préparer à cette période exceptionnelle ?

Inscrivez-vous à notre webinaire « Offrir des expériences client toujours actives dans le commerce de détail » où nous discuterons de :

  • Tendances clés du commerce de détail et évolution depuis la pandémie
  • Les défis du commerce électronique en période de pointe
  • Comment les détaillants peuvent gérer leur infrastructure pour offrir des expériences toujours actives

« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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Intervenants

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Lauren Wang

Directeur principal du marketing des solutions

PagerDuty

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Simon Skelton

Responsable Partenaire, Plateforme et Opérations

John Lewis & Partners

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Rob Hornby

Partenaire et ingénieur produit

John Lewis & Partners