Comment savoir si vos investissements DevOps et vos efforts de transformation numérique portent leurs fruits ? Chez PagerDuty, nous échangeons régulièrement avec nos clients sur la maturité de leurs opérations numériques et avons constaté l’impact considérable de la modernisation de la réponse aux incidents sur une organisation. Sur la plateforme PagerDuty , nous observons que les équipes les plus performantes interviennent plus rapidement, travaillent moins d’heures et répartissent la charge de travail de manière plus équitable.
Dans cette session, Scott Bastek, responsable principal de l'analyse produit, et Tejere Oteri, analyste marketing produit, présenteront les principaux enseignements d'une récente enquête auprès des utilisateurs. Ils expliqueront comment ils ont identifié des corrélations entre les réponses et analysé les données de la plateforme afin de quantifier les bénéfices liés à la maturité de l'équipe. Préparez-vous à une session passionnante : plongée dans nos données, examen des méthodes analytiques et transformation d'une approche réactive en une approche proactive !
Vous apprendrez :
- Comment évaluer la maturité de votre équipe selon le modèle de maturité des opérations numériques de PagerDuty
- Comment votre équipe peut gravir les étapes de la maturité aujourd'hui
- Principaux résultats observés par les équipes à mesure qu'elles mûrissent
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI