Comment savoir si vos investissements DevOps et vos efforts de transformation numérique portent leurs fruits ? Chez PagerDuty, nous échangeons régulièrement avec nos clients sur la maturité des opérations numériques et avons constaté l'impact considérable de la modernisation de la réponse aux incidents sur une organisation. En analysant la plateforme PagerDuty , nous constatons que les équipes expérimentées réagissent plus rapidement aux incidents, travaillent moins d'heures et répartissent le travail plus équitablement entre les intervenants.
Lors de cette session, Scott Bastek, responsable senior de l'analyse produit, et Tejere Oteri, analyste marketing produit, présenteront les conclusions d'une récente enquête auprès des utilisateurs. Ils expliqueront comment ils ont établi des corrélations entre les réponses et analysé les données de la plateforme pour quantifier les bénéfices liés à la maturité des équipes. Préparez-vous pour une session ludique où vous explorerez nos données, passerez en revue nos méthodes d'analyse et passerez de la réactivité à la proactivité !
Vous apprendrez :
- Comment évaluer votre équipe dans le cadre du modèle de maturité des opérations numériques de PagerDuty
- Comment votre équipe peut gravir les échelons de maturité dès aujourd'hui
- Principaux résultats obtenus par les équipes à mesure qu'elles mûrissent
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI