Pour les entreprises numériques actuelles, quelques minutes d'indisponibilité peuvent engendrer des pertes de plusieurs milliers, voire millions de dollars, et entraîner la fuite des clients vers la concurrence. Face à cette réalité, les DSI doivent assurer la maintenance et la gestion de l'infrastructure tout en déployant des améliorations et des mises à jour en temps quasi réel. Cela implique une transition des DSI d'un modèle traditionnel de gestion des services informatiques (ITSM) vers des pratiques plus agiles et conformes aux meilleures pratiques DevOps.
Ce rapport vous permettra d'apprendre :
- Pourquoi il est important de comprendre le niveau de maturité en temps réel de votre organisation
- Comment comparer la maturité de votre organisation à celle de vos pairs ?
- Comment votre organisation peut bénéficier d'une approche plus mature de la gestion du travail en temps réel
Consultez le rapport pour en savoir plus !
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI