Les analyses post-mortem d'incidents constituent un outil précieux pour les opérations informatiques. Tirer les leçons des incidents passés afin d'améliorer l'efficacité de la détection et de la correction futures est crucial, car cela permet d'éviter de répéter les mêmes erreurs. Pourtant, toutes les équipes ne réalisent pas d'analyse post-mortem. Et bien que les progrès technologiques continuent de faire évoluer le secteur des opérations, le contenu et le processus de création de ces analyses sont restés globalement inchangés.
À l'ère des systèmes de détection d'anomalies et de surveillance à réparation automatique, où est l'autopsie moderne ?
Dans ce webinaire, nous passerons en revue les obstacles courants rencontrés par les équipes pour créer et exploiter des analyses post-mortem, et nous explorerons le concept d'une analyse post-mortem moderne — une analyse ancrée dans la technologie et qui contribue à améliorer l'efficacité des équipes lors des moments les plus cruciaux.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI