Intervention efficace en cas de panne : Optimiser le retour sur investissement grâce à la gestion des incidents

La fiabilité est primordiale. Or, la prolifération des outils et la persistance des systèmes obsolètes amplifient les risques opérationnels de défaillance. Il est donc plus important que jamais pour les dirigeants de renforcer leurs opérations informatiques et de moderniser leur gestion des incidents afin d'atténuer les risques, de protéger les revenus et de préserver la réputation de leur marque.

Ce guide pour optimiser le cycle de vie de vos incidents et maximiser votre retour sur investissement avec PagerDuty vous présentera :

• Indicateurs clés pour mesurer la valeur commerciale et le retour sur investissement
• Meilleures pratiques pour optimiser l'efficacité opérationnelle à grande échelle en cas de perturbation des services
• Des exemples concrets illustrant comment la gestion des incidents PagerDuty permet de réduire les coûts et d'augmenter les revenus.
• Une feuille de route pour atteindre l'excellence opérationnelle