Dans le paysage numérique actuel, une communication efficace joue un rôle crucial pour offrir une expérience client exceptionnelle. Un aspect essentiel de cette communication est de tenir toutes les parties prenantes bien informées. Grâce aux pages privées PagerDuty , vos parties prenantes ont désormais accès à toutes les informations pertinentes, même sans compte PagerDuty .
Dans ce webinaire, vous découvrirez comment PagerDuty et ses clients utilisent efficacement les pages de statut et découvrirez comment les pages privées font évoluer cette technologie. Grâce à cet outil, les équipes peuvent consolider leurs outils de communication, optimiser leur efficacité opérationnelle et décloisonner le service client, les équipes d'ingénierie et les principales parties prenantes.
Dans ce webinaire, vous apprendrez comment :
- Créez une mise en page personnalisable et partagez l'état des services clés avec vos employés et partenaires
- Donnez le contrôle d'accès pour garantir que seules les personnes que vous souhaitez peuvent y accéder via SSO, sans nécessiter de compte PagerDuty .
- Réduisez les volumes élevés de tickets traités par les équipes de service client en fournissant des mises à jour proactives via le produit Status Pages étroitement intégré de PagerDuty.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI