Visibilité de PagerDuty

Aujourd'hui, les responsables informatiques découvrent souvent les problèmes ayant un impact sur les clients de manière réactive. Une fois informés d'une perturbation critique, ils sont généralement contraints d'utiliser des méthodes manuelles pour assurer la communication des informations et du contexte entre les équipes techniques et les métiers. Avec l'évolution considérable des modèles opérationnels visant à favoriser une plus grande responsabilisation et l'innovation, l'alignement des services et des incidents techniques sur les objectifs commerciaux devient de plus en plus complexe. Les équipes ont besoin d'une solution capable de suivre le rythme des changements et d'offrir à tous une vision partagée des facteurs influençant les résultats commerciaux communs.

Visibilité de PagerDuty PagerDuty est la seule solution qui répond à ces besoins en offrant une visibilité situationnelle unique et complète sur l'impact des incidents en temps réel, en tenant compte de leur responsabilité, de leur état de résolution, etc. Ce produit étend la plateforme PagerDuty pour fournir aux responsables informatiques, aux équipes d'intervention technique et aux dirigeants une vision partagée et en temps réel de l'état opérationnel et de l'impact sur l'activité. En alignant les équipes et en priorisant les actions ayant le plus fort impact sur l'activité, PagerDuty Visibility transforme les informations en actions concrètes en temps réel pour optimiser les résultats commerciaux.

La visibilité de PagerDuty offre :

• Tableaux de bord d'impact commercial axés sur le mobile
• Tableaux de bord opérationnels pour la connaissance de la situation technique
• Alignement simplifié des services commerciaux et techniques
• Indicateurs de performance en temps réel
• Mises à jour en temps réel pour les parties prenantes
• Et plus encore !