Vos équipes redoutent-elles d'être d'astreinte ? Les appels sont-ils ignorés parce que « quelqu'un d'autre répondra » ou que « ce n'est pas un problème important » ? Changeons cela pour le mieux.
Dans ce webinaire, nous vous présenterons des conseils et astuces pour alléger la charge de travail liée aux astreintes, notamment comment :
- Améliorez le fonctionnement des astreintes pour vos équipes
- Améliorer la pertinence des notifications d'astreinte
- Créez des configurations efficaces pour les notifications et les règles d'événements
- Tirez parti de l'analyse des événements pour réduire considérablement les alertes et notifications que vous recevez.
Après le webinaire, nous vous aiderons à élaborer un plan d'action pour garantir le succès de votre équipe d'astreinte ! Nous avons hâte de vous y retrouver !
Il s'agit du deuxième webinaire de notre série en trois parties, « Tirer le meilleur parti de PagerDuty ».
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI