Brinks modernise son infrastructure applicative en adoptant les pratiques DevOps, en migrant ses applications vers une infrastructure en tant que code et en les faisant migrer vers des architectures cloud natives. Pour accompagner cette transformation, l'entreprise devait trouver un moyen d'optimiser ses opérations. Elle utilise la solution d'automatisation des processus PagerDuty pour atteindre ces objectifs.
Presque toutes les organisations informatiques offrent d'importantes opportunités d'automatisation. Pour votre premier projet, privilégiez une action à fort impact et offrant un retour sur investissement immédiat. Lors de cette session, Robert détaillera les critères de sélection du premier projet de Brinks et expliquera comment en mesurer l'impact. Dans ce cas précis, l'automatisation des accès utilisateurs à nos différentes ressources physiques et numériques a permis de réduire les tâches manuelles de 5 à 10 heures par semaine. Outre ce gain de temps, la fréquence accrue des exécutions a permis d'améliorer la réactivité, la sécurité et la visibilité des flux de travail et des résultats.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI