De nombreuses équipes ITOps et DevOps modernes comptent sur Slack pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde lorsque tout fonctionne bien, et peut-être encore plus lorsqu'il y a des problèmes.
Les utilisateurs de Slack peuvent, par exemple, réassigner ou escalader un incident et consulter des informations complémentaires sur celui-ci, le tout directement depuis PagerDuty . La plateforme PagerDuty permet également de créer un canal Slack de gestion des incidents et d'y ajouter des utilisateurs au fur et à mesure de l'évolution de la situation.
Vous allez apprendre comment :
- Installez l'intégration Slack
- Configurez-le
- Tester l'intégration
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI