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Opérer une transition durable du modèle projet au modèle produit : le changement organisationnel informatique à l’ère post-COVID

Opérer une transition durable du modèle projet au modèle produit : le changement organisationnel informatique à l’ère post-COVID

L'un des changements les plus durables de ce qui était censé être une pandémie « temporaire » — qui dure maintenant depuis près de deux ans — a été l'accélération de la transformation du modèle organisationnel informatique, passant d'une approche « axée sur les projets » à une approche « axée sur les produits ». Ce changement permet d'obtenir de meilleurs résultats en transformant le modèle de propriété, d'effectifs et d'exploitation des organisations informatiques. Les entreprises ayant adopté ces approches en ont souvent tiré de grands avantages, mais ont également rencontré des difficultés, car les méthodes traditionnelles d'évaluation du succès informatique ne sont souvent plus applicables. Rejoignez Damon Edwards, directeur principal de la gestion des produits chez PagerDuty, en conversation avec Charles Betz, analyste principal chez Forrester Research, pour en savoir plus sur ce sujet.

Vous apprendrez :

  • Qu’implique le passage d’une logique projet à une logique produit et quelles sont ses conséquences pour les organisations informatiques ? Pourquoi opérer ce changement dès maintenant ?
  • L'essor des équipes plateforme, les différentes significations de l'« ingénierie de la fiabilité des sites » et la manière de structurer l'ingénierie de la fiabilité des sites pour maximiser les bénéfices commerciaux
  • Indicateurs et mesures à réévaluer : le paradoxe de l’automatisation, comment l’anticiper en tant que dirigeant informatique et combler le fossé de l’automatisation.
  • Risques pour les organisations qui n'investissent pas dans ce changement fondamental des modèles opérationnels informatiques
  • Un plan d'action indiquant où approfondir vos connaissances et où investir dès aujourd'hui pour transformer votre organisation

« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »

- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI

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Intervenants

PagerDuty image

Charles Betz

Analyste principal

Forrester Research

PagerDuty image

Damon Edwards

Directeur principal de la gestion des produits

PagerDuty