Les services logiciels exigeant une haute disponibilité doivent être optimisés pour l'exploitation. Lorsque vos systèmes de production sont soumis à des exigences de conformité telles que HIPAA, HITRUST, SOC 2 ou RGPD, l'automatisation devient essentielle pour identifier rapidement la cause première des problèmes et déployer des correctifs sans compromettre la disponibilité (niveau de service maximal de 99,999).
Visionnez la session à la demande pour découvrir comment Change Healthcare utilise PagerDuty Process Automation (anciennement Rundeck) afin de garantir une disponibilité de 99,99 % pour son logiciel d'imagerie médicale. Vous apprendrez comment ils ont configuré PagerDuty pour accélérer le MTTA (temps moyen de prise en charge), améliorer le délai de triage et réduire le MTTR (temps moyen de résolution) grâce à l'automatisation du diagnostic et de la correction, tout en respectant des exigences réglementaires strictes.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI