Face à l'accélération constante des innovations informatiques, les organisations peuvent se trouver submergées par les efforts nécessaires pour apprendre, utiliser et appliquer les nouvelles méthodes d'exploitation indispensables à la gestion de leurs activités numériques modernes. Cela requiert souvent de nouveaux outils fonctionnant de manière optimale, de nouveaux processus permettant de gagner du temps et des ressources, ainsi que de nouvelles compétences à développer et à partager entre les différents domaines informatiques. Les équipes informatiques, déjà surchargées, ont besoin que leurs opérations numériques démultiplient leur efficacité, et les entreprises leaders du secteur se tournent vers une nouvelle génération de technologies d'automatisation pour y parvenir.
Dans ce webinaire, Carl Lehmann, analyste de recherche senior chez 451 Research | S&P Global Market Intelligence, et Damon Edwards, directeur principal des produits chez PagerDuty, aborderont les points suivants :
- Les tendances du marché et des technologies qui motivent et influencent le besoin de niveaux et de types d'automatisation des processus informatiques plus élevés.
- Comment l'automatisation peut permettre de capturer des compétences uniques et de les rendre reproductibles et partageables entre différents domaines informatiques.
- Comment intégrer des outils informatiques indépendants, organisés en silos, dans des chaînes d'outils informatiques efficaces permettant la circulation de processus informatiques automatisés.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI