Dans le paysage numérique actuel, une communication efficace est essentielle pour offrir une expérience client exceptionnelle. Un aspect fondamental de cette communication est de tenir toutes les parties prenantes informées. Grâce aux Pages Privées PagerDuty , vos parties prenantes peuvent désormais accéder à toutes les informations pertinentes, même sans compte PagerDuty .
Ce webinaire vous permettra de découvrir comment PagerDuty et ses clients utilisent efficacement les pages d'état et d'obtenir des informations précieuses sur la manière dont les pages privées optimisent leur utilisation. Grâce à cet outil, les équipes peuvent centraliser leurs outils de communication, améliorer leur efficacité opérationnelle et décloisonner les services clients, les équipes d'ingénierie et les principales parties prenantes.
Dans ce webinaire, vous apprendrez comment :
- Créez une mise en page personnalisable et partagez l'état des services clés avec vos employés et partenaires.
- Définissez un contrôle d'accès pour garantir que seules les personnes autorisées puissent y accéder via l'authentification unique (SSO), sans nécessiter de compte PagerDuty .
- Réduisez le volume élevé de tickets traités par les équipes du service client en fournissant des mises à jour proactives grâce au produit Status Pages étroitement intégré de PagerDuty.
« La PagerDuty Operations Cloud est essentielle pour TUI. C'est ce qui va réellement nous permettre de nous développer en tant qu'entreprise et de garantir des services de qualité à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI