Democracy Works nutzt Technologie, um Wählern wichtige Informationen zukommen zu lassen

Bei Demokratie funktioniert Die Sicherstellung, dass Wähler Zugang zu zeitnahen und genauen Informationen haben, ist ein Rund-um-die-Uhr-Job. Die Organisation arbeitet daran, die Bürgerbeteiligung zu erhöhen, indem sie Technologie einsetzt, um das Wahlerlebnis für Wähler und Wahlleiter zu optimieren. Zu ihren Produkten gehören TurboVote , eine Online-Plattform zur Wählerbeteiligung, Wahl-Scout , ein Wahlverfolgungsdienst für Wähler und Wahlhelfer, und die Wahlinformationsprojekt (VIP) , das genaue und offizielle Wahlinformationen in Online-Tools einbringt, die die Amerikaner täglich nutzen (wie Google und Twitter).

Da sowohl TurboVote als auch VIP rund um die Uhr verfügbar sind und Millionen von Wählern darauf angewiesen sind, ist eine zuverlässige technologische Infrastruktur für Democracy Works unerlässlich, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten. Zudem variieren die Wahlinformationen in Tausenden von US-Gerichtsbarkeiten und ändern sich ständig. Um die Informationen aktuell und die Systeme betriebsbereit zu halten, ist es notwendig, rund um die Uhr über diese Änderungen informiert zu sein.

Die PagerDuty -Technologie hilft Democracy Works, den Überblick zu behalten. Democracy Works nutzt PagerDuty zur Verwaltung des Bereitschaftsplans. So kann das Team zeitnah auf Vorfälle reagieren und Störungen minimieren. Das Unternehmen hat PagerDuty mit Pingdom und Datadog integriert, um Bereitschaftsmitarbeiter bei durch automatisierte Prüfungen erkannten Vorfällen anzurufen. Slack wurde ebenfalls integriert, sodass Mitarbeiter bei Bedarf manuell Bereitschaftsrotationen anrufen können.

Dieses System wurde 2020 durch Dutzende wichtiger Vorwahlen und Wahlen sowie die sich rasant ausbreitende Coronavirus-Pandemie, die landesweite Wahlen durcheinanderbrachte, auf die Probe gestellt. Bei mehreren frühen Vorwahlen erforderten Bedenken hinsichtlich der öffentlichen Gesundheit nur wenige Stunden vor Wahlbeginn Änderungen der Wahlverfahren. PagerDuty bot Democracy Works die notwendige Infrastruktur, um schnell auf diese Situationen zu reagieren, und die Gewissheit, dass immer jemand erreichbar war, der helfen konnte.

Im Jahr 2020 verschickte TurboVote von Democracy Works über 68 Millionen personalisierte SMS- und E-Mail-Erinnerungen an über 10,3 Millionen Wähler. VIP nutzte die offiziellen Wahldaten von Google und lieferte Wählern im ganzen Land die Informationen, die sie für eine sichere Stimmabgabe benötigten – und das in einem Jahr, in dem der Begriff „Wie wählt man?“ so häufig gesucht wurde wie nie zuvor in der Geschichte von Google Trends. Tatsächlich wurden die „Wie wählt man“-Anleitungen von Democracy Works allein in Google-Produkten über 2 Milliarden Mal aufgerufen.

Democracy Works plant, seine Instrumente künftig einzusetzen, um Fehlinformationen und rassistische Ungerechtigkeit in unseren demokratischen Prozessen zu bekämpfen. Im nächsten Wahlzyklus hofft das Unternehmen, die Wahlbeteiligung eines breiten Querschnitts der US-Bevölkerung weiter zu erhöhen. Democracy Works ist überzeugt, dass dieses Ziel zu einer gesünderen Demokratie führen wird, in der alle Wähler Gehör finden und ihre Stimme zählen kann.