TUI ermöglicht herausragendes digitales Erlebnis für Kunden mit der PagerDuty Operations Cloud

TUI ist die weltweit größte integrierte Tourismusorganisation und bietet durchgängige Reiseerlebnisse mit einem Netzwerk aus 400 Hotels, 130 Flugzeugen und 16 Kreuzfahrtschiffen auf der ganzen Welt. Das Unternehmen hat eine Geschäftstransformation und eine Technologietransformation orchestriert, um widerstandsfähigere IT-Abläufe zu etablieren, die Effizienz zu steigern und den Kunden ein herausragendes digitales Erlebnis zu bieten.

Yasin Quareshy, Technologieleiter bei TUI, spricht über die Transformation, ihre Ergebnisse und die Rolle, die PagerDuty bei TUIs Bestreben gespielt hat, Innovationen zu beschleunigen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

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