PagerDuty wurde im GigaOm Radar 2026 für IT-Incident-Response-Plattformen zum vierten Mal in Folge als führendes und überdurchschnittlich leistungsstarkes Unternehmen ausgezeichnet.
Der Bericht hebt die Stärken von PagerDuty in den Bereichen Orchestrierung des gesamten Vorfalllebenszyklus, kollaborative Reaktion und mobile Vorfalloperationen hervor.
SAN FRANCISCO — 24. MÄRZ 2026 PagerDuty, Inc. (NYSE: PD), ein führender Anbieter von KI-gestütztem Betriebsmanagement, wurde im GigaOm Radar 2026 für IT-Incident-Response-Plattformen (IRP) als Leader und Outperformer ausgezeichnet. Darüber hinaus erzielte PagerDuty in diesem Jahr die höchste Durchschnittspunktzahl bei den wichtigsten Funktionsbewertungen und unterstreicht damit die Leistungsfähigkeit und Vollständigkeit seiner Plattform. Der Bericht positioniert PagerDuty im Quadranten „Innovation / Platform Play“ und würdigt die PagerDuty Operations Cloud für ihre kontinuierliche Weiterentwicklung als zentralisiertes System zur Steuerung zeitkritischer operativer Aufgaben.
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Der GigaOm Radar bewertet Anbieter anhand ihrer technischen Fähigkeiten, Innovationskraft, Produktreife und ihres geschäftlichen Nutzens. Im diesjährigen Bericht wurde PagerDuty für seine Stärken in wichtigen Bewertungsbereichen ausgezeichnet, darunter die Orchestrierung des gesamten Vorfalllebenszyklus, die kollaborative Reaktion sowie die mobilen Einsatz- und Reaktionsmöglichkeiten.
PagerDuty wurde damit zum vierten Mal in Folge im GigaOm Radar für IT-Incident-Response-Plattformen als führendes Unternehmen ausgezeichnet. GigaOm hebt die Rolle von PagerDuty als unverzichtbare Infrastruktur für die Verwaltung komplexer Betriebsumgebungen und die Koordination der Incident Response über verteilte Teams und Systeme hinweg hervor.
Eine Plattform für die koordinierte Reaktion auf Vorfälle
Die PagerDuty Operations Cloud ist eine KI-gestützte Plattform, die den gesamten Incident-Management-Lebenszyklus automatisiert und orchestriert. Die Plattform verbindet Signale von Monitoring- und Observability-Systemen mit Automatisierungs-, Kollaborations- und Entwicklungstools sowie operativen Workflows, um die Reaktion team- und serviceübergreifend zu koordinieren.
Dem Bericht zufolge weist PagerDuty in mehreren Bereichen besondere Stärken auf:
- Orchestrierung des Vorfalllebenszyklus: PagerDuty vereint Erkennung, Mobilisierung, Reaktionsdurchführung und Nachbereitung von Vorfällen in einem kontinuierlichen Arbeitsablauf und hilft Organisationen so, auch bei sich entwickelnden Vorfällen eine konsistente operative Darstellung aufrechtzuerhalten.
- Gemeinsame Antwort: Die Plattform von PagerDuty synchronisiert die Kommunikation über verschiedene Tools wie Slack und Microsoft Teams hinweg und sorgt gleichzeitig für eine einheitliche Ereigniszeitleiste. PagerDutys Schreiberagent nutzt generative KI, um Störungsmeldungen zu transkribieren und Zeitleisten in Echtzeit zu generieren, wodurch Teams bei schwerwiegenden Vorfällen ein gemeinsames Lagebewusstsein bewahren können.
- Mobile Einsatzleitung: PagerDuty ermöglicht es Einsatzkräften, Teams zu mobilisieren, Einsatzpläne auszuführen, zusammenzuarbeiten und Aktionen direkt von mobilen Geräten aus zu genehmigen und unterstützt so verteilte und Follow-the-Sun-Betriebsmodelle, die in modernen Unternehmensumgebungen üblich sind.
Der Bericht würdigt PagerDuty außerdem als herausragendes Unternehmen und hebt dessen kontinuierliche Fortschritte bei der Anwendung von KI-Agenten zur Automatisierung des gesamten Vorfalllebenszyklus hervor, einschließlich der Einführung von Agenten, die die Koordination verbessern, den manuellen Aufwand reduzieren und die operative Reaktion beschleunigen sollen.
Anerkannte Führungsrolle in einem reifenden Markt für Incident-Response-Plattformen
Der GigaOm Radar 2026 für IT-Incident-Response-Plattformen bewertet 17 Anbieter in einem Markt, der sich von einfacher Alarmweiterleitung zu umfassenden operativen Steuerungsplattformen entwickelt hat. Diese koordinieren Erkennung, Reaktion und Lernen in modernen digitalen Umgebungen. Der Bericht zeigt, dass Unternehmen Incident-Response-Plattformen zunehmend als zentrale Koordinierungsebenen einsetzen, um Teams bei der Bewältigung der operativen Komplexität zu unterstützen, ein gemeinsames Lagebild zu erhalten und die Zuverlässigkeit kontinuierlich zu verbessern.
Unterstützende Zitate
„Die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle hat sich von isolierten Warnmeldungen zu koordinierten, team-, system- und serviceübergreifenden Arbeitsabläufen entwickelt“, so David Williams, Senior Vice President of Product bei PagerDuty. „Wir haben massiv in KI, Automatisierung und intelligente Workflows investiert, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Fehlalarme zu reduzieren, die Reaktion effektiver zu koordinieren und kontinuierlich aus operativen Ereignissen zu lernen. Die Auszeichnung von GigaOm als führendes und herausragendes Unternehmen unterstreicht die Bedeutung der PagerDuty Operations Cloud als Plattform für das Management zeitkritischer Vorgänge in modernen digitalen Umgebungen.“
„PagerDuty ist seit Langem ein führender Anbieter im Bereich Incident Response und weit verbreitet als unverzichtbare Infrastruktur für die Bewältigung zeitkritischer operativer Aufgaben in IT-, Entwicklungs- und Digital-Business-Teams“, so Stan Wisseman, Principal Analyst bei GigaOm. „Die Einführung von Agenten wie SRE, Scribe, Insights und Shift spiegelt einen koordinierten Ansatz zur Verbesserung der Incident-Bearbeitung, der Zusammenarbeit und des Lernens nach einem Vorfall wider, anstatt isolierte Funktionsupdates zu veröffentlichen. Diese Verbesserungen belegen kontinuierliche Investitionen in die Reduzierung des Arbeitsaufwands für die Einsatzkräfte und die Beschleunigung einer koordinierten Reaktion.“
Über PagerDuty
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist weltweit führend im KI-gestützten Betriebsmanagement und betreut über 35.000 Unternehmen. Die PagerDuty Operations Cloud ist eine umfassende, produktübergreifende Cloud-Plattform, die das Herzstück der Enterprise-Technologie bildet. Die Plattform ist ein intelligentes System, das Signale aus über 700 Integrationen verarbeitet, um die optimale Reaktion von Menschen, Maschinen und Software zu orchestrieren. Fast die Hälfte der Fortune 500, die Hälfte der Forbes AI 50 und rund zwei Drittel der Fortune 100 vertrauen auf PagerDuty. Damit ist PagerDuty unverzichtbar für die Bereitstellung nahtloser digitaler Erlebnisse für moderne Unternehmen. Erfahren Sie mehr und testen Sie es kostenlos unter [Link einfügen]. www.pagerduty.com Die
Die PagerDuty Operations Cloud
Die PagerDuty Operations Cloud ist eine KI-gestützte Plattform, die den gesamten Incident-Management-Lebenszyklus – von der Erkennung bis zur Behebung – automatisiert und orchestriert und so für umfassende Ausfallsicherheit sorgt. Die Plattform wurde für unternehmenskritische Anwendungen entwickelt und ermöglicht es Teams, Störungen in Echtzeit zu identifizieren und zu diagnostizieren. So können die richtigen Teams mobilisiert werden, um Arbeitsabläufe schnell zu optimieren und digitale Probleme zu lösen, bevor sie zu schwerwiegenden Vorfällen werden. Die PagerDuty Operations Cloud ist unerlässlich für die Bereitstellung reibungsloser, stets verfügbarer digitaler Erlebnisse, die Unternehmen und Verbraucher heute erwarten.
Medienkontakt:
Joel Jamora
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