Sommer 2026: Aktionsangebot für Opsgenie-Kunden zur PagerDuty -Migration

Aktualisiert: 10. Juli 2026

PagerDuty bietet Opsgenie-Kunden, die den PagerDuty Operations Cloud Core-Plan erwerben, kostenlose Unterstützung bei der Einrichtung und Migration durch professionelle Dienstleistungen an, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen. Leistungsumfang für Expertenleistungen Und die folgenden Einschränkungen:

• Zeitlich begrenztes Angebot: Dieses Angebot gilt nur für aktuelle Opsgenie-Kunden und ist nur bis zum 1. Juni 2028 gültig.
• Verfügbarkeitsgrenze: Dieses Angebot ist zudem auf die ersten fünfzig (50) qualifizierten Kunden beschränkt, die einen Vertrag für den Operations Cloud Core-Plan abschließen.
• Zuteilung von Experten-Servicestunden: Berechtigte Kunden können in den ersten 3 Wochen des Plans bis zu achtzig (80) Experten-Servicestunden in Anspruch nehmen.
• Standard-Projektumfang: Kostenlose Onboarding-Services gelten ausschließlich für Migrationen von bestehenden Konfigurationen in technischen Umgebungen mit bis zu 250 aktiven Benutzern. Der Standardumfang umfasst:
  • Migration von Benutzerprofilen, festgelegten Kontaktmethoden und Systembenachrichtigungsregeln.
  • Konfiguration von Teams, Teamberechtigungen, Eskalationsrichtlinien und Live-Bereitschaftsplänen.
  • Verknüpfung von grundlegenden Monitoring- und Observability-Integrationen mit grundlegendem Event-Orchestrierungs-Routing.
  • Definition der technischen und geschäftlichen Kerndienstleistungen sowie grundlegender Arbeitsabläufe zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
  • Systemvalidierung, abschließende Go-Live-Bereitschaftsprüfungen und strukturierte Schulungspfade über die PagerDuty University.
• Ausschlüsse & Anforderungen an den individuellen Geltungsbereich: Konfigurationen mit mehr als 250 Benutzern, fortgeschrittene Integrationen mit IT-Servicemanagement-Systemen (ITSM) (wie z. B. ServiceNow), komplexe Abhängigkeiten von kundenspezifischen Tools oder komplett neue, kundenspezifische Lösungen fallen vollständig aus dem Standard-Migrationsrahmen. Diese Szenarien erfordern eine individuelle Evaluierung und zusätzliche Dienstleistungen.
• Terminplanung und Ressourcenkapazität: Die offiziellen Projektstarttermine und -zeitpläne hängen von der aktuellen Ressourcenkapazität und Terminverfügbarkeit der Professional Services ab. PagerDuty garantiert keinen sofortigen Projektstart nach Vertragsunterzeichnung.

PagerDuty behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu widerrufen oder zu ändern. Handeln Sie daher jetzt, bevor das Angebot abläuft.