Rundeck FAQ

Durch diese Akquisition wird PagerDuty seine Plattform für digitales Betriebsmanagement in den Bereichen Automatisierung und automatische Fehlerbehebung erweitern.

Rundeck ist seit 2019 durch eine Integration unser Partner. Diese Akquisition wird unsere Kompetenzen im Bereich intelligenter Automatisierung erweitern, sodass wir unseren Kunden eine Lösung anbieten können, die Automatisierung sowohl auf maschinelle als auch auf menschliche Arbeitsabläufe anwendet (ein Bereich, in dem wir bereits Marktführer sind), und zwar in allen Phasen der Reaktion auf Vorfälle – Erkennung, Diagnose und Behebung.

Da Teams ihre Abläufe als Reaktion auf die starke digitale Nachfrage ausweiten, müssen sie Arbeitsabläufe automatisieren, um manuelle, sich wiederholende Arbeiten zu reduzieren, Standardarbeitsanweisungen zu erstellen und Störungen schneller zu beheben.

Die Automatisierung von Betriebsabläufen bietet Mitarbeitern im operativen Bereich risikoarme und effektive Handlungsanweisungen zur Diagnose und Behebung von Problemen. Sie ermöglicht es ihnen, Probleme per Knopfdruck zu beheben, ohne einen Experten hinzuziehen zu müssen.

Wir haben veröffentlicht diese Pressemitteilung Während unserer kürzlich stattgefundenen Gipfelveranstaltung, die weitere Informationen lieferte, können Sie auch mehr über den Abschluss lesen. Hier Die

Rundeck bietet Einsatzkräften im Bereich der Störungsbehebung, darunter Technik, IT, Kundenservice und Sicherheit, eine Möglichkeit zur Selbstbedienung, um automatisierte, maschinenzentrierte Arbeitsabläufe – oder Runbooks – auszuführen, die Vorfälle auf Knopfdruck verhindern, diagnostizieren und beheben, ohne dass ein Experte hinzugezogen werden muss.

Kunden konnten durch den Einsatz der automatisierten Runbooks von Rundeck die Reaktionszeit bei Störungen um bis zu 50 % reduzieren, was die Produktivität der Teams erheblich steigerte und negative Kundenerlebnisse verringerte.

Bitte wenden Sie sich jederzeit an Ihren PagerDuty -Vertriebsmitarbeiter. Dieser vermittelt Ihnen gerne den Kontakt zum zuständigen Rundeck-Vertriebsmitarbeiter und unterstützt Sie bei der Informationsbeschaffung oder der Abwicklung von Transaktionen. Rundeck wird primär über das Rundeck-Team als Teil von PagerDuty vertrieben und betreut. Sie können denselben hohen Standard an Professionalität, Support und Freundlichkeit erwarten, den Sie bereits von PagerDuty kennen.

Die Preisgestaltung für unser Rundeck-Angebot wird völlig unabhängig von unserer bestehenden PagerDuty Preisgestaltung sein. Diese Übernahme hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre aktuellen Preise für PagerDuty -Produkte.

Die Automatisierungslandschaft ist breit gefächert, und PagerDuty wird sie weiterhin umfassend unterstützen und integrieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die gewünschten Automatisierungstechnologien mit voller Kontrolle und Transparenz auf unserer Plattform nutzen können. Rundeck bietet exklusiv auf Mensch und Maschine ausgerichtete Automatisierungslösungen für Diagnose und Fehlerbehebung, die vollständig auf unsere Kernstrategie, unseren Fokus und unsere Roadmap für die digitale Betriebsplattform abgestimmt sind.

Wir freuen uns, Ihnen Rundeck ab sofort als Teil der PagerDuty Produktfamilie anbieten zu können. Wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um herauszufinden, ob Rundeck optimal zu Ihnen passt. Die Rundeck-Technologie ist vollständig in PagerDuty integriert und wird von diesem System umfassend unterstützt.

PagerDuty kündigte am 24. Juni 2020 die Integration mit Rundeck Enterprise an und wird die Unterstützung und Weiterentwicklung der Integrationen zukünftig fortsetzen. Rundeck-Runbooks lassen sich direkt über die PagerDuty Oberfläche ausführen und werden im PagerDuty Dienstverzeichnis gespeichert. Dadurch können ganze Organisationen leistungsstarke Automatisierungsroutinen direkt in einem PagerDuty Workflow zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle ausführen.

Wir unterstützen weiterhin die Integration von Rundeck und werden künftig noch tiefergehende Integrationen entwickeln.

Gar nichts, Ihre Dienstleistungen werden weiterhin wie bisher erbracht.

Rundeck betreut weltweit über 150 Großkunden und mittelständische Unternehmen und verfügt über eine aktive Open-Source-Community mit mehr als 60.000 Nutzern. Wie PagerDuty wird auch Rundeck von Incident-Response-Teams in den Bereichen Engineering, IT, Kundenservice und Sicherheit eingesetzt. Es ermöglicht Nutzern die eigenständige Ausführung automatisierter, maschinenzentrierter Workflows – sogenannter Runbooks –, die Vorfälle per Knopfdruck verhindern, diagnostizieren und beheben. Unabhängig von ihrem Kenntnisstand kann jeder Mitarbeiter mit Rundeck Vorfälle schnell und ohne Eskalation lösen.

Durch die Zusammenführung von Rundeck und PagerDuty haben wir etwas wirklich Leistungsstarkes und Branchenführendes geschaffen, das den Alltag unserer Kunden deutlich verbessern wird. Wir können nun unvorhersehbare, spontan auftretende Aufgaben für Mensch und Maschine automatisieren – von Prävention und Diagnose über die Mobilisierung und Koordination von Teams bis hin zu Wiederherstellung, Behebung und Lernen: den gesamten Incident-Response-Zyklus.

Für PagerDuty Kunden bedeutet dies letztendlich, dass sie Probleme schneller lösen, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit steigern können. Sie gewinnen wertvolle Zeit zurück, um sich auf Innovationen zu konzentrieren.

Bitte zögern Sie nicht, Kontaktieren Sie uns Die