Simplifier encore davantage la réponse aux incidents mobiles

De plus en plus, les secouristes utilisent l'application mobile PagerDuty comme premier outil d'intervention lors d'incidents critiques. L'automne dernier, les notifications push ont détrôné les e-mails comme méthode d'alerte la plus populaire, et nos clients continuent de nous dire que notre application mobile est l'une de leurs fonctionnalités préférées de PagerDuty.

Nous avons récemment apporté trois changements importants à nos applications mobiles. Tout d'abord, nous avons lancé applications entièrement natives début décembre, avec une navigation plus simple, des temps de chargement de page plus rapides et une mise en page améliorée de la liste des incidents, avec des commandes plus visibles et un filtrage facile.

Deuxièmement, nous venons de lancer notifications exploitables Pour poursuivre notre mission d'assistance aux intervenants sur le terrain, nous avons constaté que nos clients s'appuient sur les notifications push comme premier point de contact en cas d'incident. Nous avons donc investi pour les rendre encore plus conviviales. L'été dernier, nous avons ajouté… sons d'alerte personnalisés Vous pourriez ainsi faire la distinction entre une alerte PagerDuty et votre dernière mise à jour Facebook.

Grâce à notre nouvelle version, vous pouvez accuser réception de vos incidents directement depuis la notification push, sans même avoir à ouvrir l'application ! Les intervenants peuvent ainsi informer leur équipe qu'ils travaillent sur le problème, ce qui aide les entreprises à minimiser leur temps de réponse aux incidents.

Enfin, en bonus pour nos utilisateurs iOS 8, nous avons ajouté un widget « Vue Aujourd’hui » qui vous indique votre prochain appel. À l’origine, il s’agissait d’une… projet hackday en octobre, et nous sommes ravis qu'elle devienne une partie officielle de l'application PagerDuty .

Visitez le l'App Store iOS ou Google Play Mettez à jour votre boutique dès aujourd'hui pour installer la dernière version. Des commentaires ? Des suggestions ? N'hésitez pas à nous contacter. support@pagerduty.com .