Après deux ans de dépenses astronomiques En matière de cloud et de technologies connexes, 2022 représente une année charnière pour les responsables informatiques et numériques des entreprises. Les investissements technologiques ont facilité la transition rapide vers le travail hybride à grande échelle et ont permis aux entreprises d'adopter les modèles numériques caractéristiques de la nouvelle normalité. Mais au-delà des simples investissements destinés à soutenir ces nouvelles méthodes de travail, les dirigeants doivent également veiller à ce que leur organisation continue d'innover.

C'est crucial. Une étude de McKinsey montre que les organisations qui maintiennent une orientation vers l'innovation même en période de crise… surperformer le marché Cette croissance pourrait atteindre 30 % dans les années qui ont suivi la crise. Dans le contexte concurrentiel des services numériques, l'immobilisme n'est pas envisageable. Dès lors, comment les entreprises peuvent-elles accélérer leur innovation numérique et prospérer en 2022 ?

L'essentiel est de choisir des investissements liés à l'innovation qui améliorent concrètement la productivité des développeurs et réduisent la complexité. Pour ce faire, trois axes d'action principaux se dégagent. Les entreprises leaders privilégieront le soutien aux développeurs, adopteront une approche pragmatique de l'infrastructure et seront réalistes quant à la complexité. Examinons ces aspects plus en détail.

1. Investir dans la productivité des développeurs

Les développeurs sont les moteurs de l'innovation numérique. Pourtant, ils sont souvent contraints d'utiliser des outils complexes qui nécessitent une configuration et une gestion manuelles considérables. Les entreprises leaders s'attaquent à ce problème en investissant dans l'amélioration de la productivité des développeurs, notamment par le biais d'équipes dédiées aux outils de développement. Parmi les initiatives de ces équipes figurent la transition des développeurs des ordinateurs portables vers des plateformes DevOps et CI/CD basées sur le cloud, telles que GitLab/GitHub, et des fonctionnalités comme GitHub Actions et Codespaces. Pourquoi ? Parce que les architectures applicatives sont devenues trop complexes et les besoins en puissance de calcul trop importants pour continuer ainsi.

Un problème récurrent pour les développeurs est celui des applications qui « fonctionnent sur leur ordinateur portable, mais pas en production ». Les nouveaux environnements de développement cloud résolvent ce problème. Ils offrent aux entreprises des systèmes complexes de même envergure que ceux en production, avec des performances et une puissance égales, voire supérieures, à celles de n'importe quel ordinateur portable ultra-performant. De plus, les environnements cloud facilitent la transition des entreprises vers le déploiement continu, et pas seulement vers l'intégration continue – un défi complexe qui persiste.

L'essentiel à retenir, c'est qu'investir dans la productivité des développeurs permet également d'améliorer ses résultats financiers. Les recherches montrent Les entreprises affichant une « vitesse de développement » plus élevée enregistrent une croissance de leurs revenus jusqu'à cinq fois supérieure à celle de leurs concurrentes à vitesse plus faible.

2. Évitez de surdimensionner l’« infrastructure ».

Des études montrent que 92 % des entreprises ont désormais une stratégie multicloud. Pourtant, dans bien des cas, cela ne se traduit pas par un avantage concurrentiel, ni par une meilleure capacité d'innovation. IDC dit 79 % des organisations peinent à tirer profit du multicloud, leurs charges de travail restant cloisonnées.

Cela se produit lorsque les entreprises abordent le multicloud en choisissant leurs fournisseurs pour de mauvais critères : éviter la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur unique plutôt que de privilégier les meilleures fonctionnalités. Les organisations qui comprennent que l’avenir réside principalement dans le cloud hybride, et non dans le multicloud, sont celles qui prospéreront en 2022 et au-delà.  

C’est là qu’une bonne dose de pragmatisme s’impose. Les responsables techniques avisés choisiront l’infrastructure la mieux adaptée à leur code en fonction des fonctionnalités disponibles, plutôt que de céder à la crainte d’une dépendance vis-à-vis d’un fournisseur unique. Ainsi, les entreprises optimisent leurs compétences internes, souvent limitées, et peuvent se concentrer sur l’innovation au lieu de consacrer un temps précieux à la réplication d’environnements identiques chez différents fournisseurs de cloud.

3. Réduire impitoyablement la complexité

La demande d'expériences client toujours plus innovantes ne fera que croître. Mais, parallèlement, la complexité ne peut pas continuer à augmenter indéfiniment. Les entreprises modernes exploitent déjà des milliers de services numériques avec des millions de dépendances, au sein d'un réseau complexe de microservices, de conteneurs, d'architectures sans serveur et de plateformes d'orchestration.

Il y a un « Le nombre de Dunbar » La complexité des systèmes atteint des sommets, et nous nous en approchons rapidement. On observe les premiers signes d'un rejet de certaines approches. Prenons l'exemple de Kubernetes, qui nécessite une infrastructure importante pour apporter une réelle valeur ajoutée. De plus en plus d'organisations adoptent également les services managés proposés par les fournisseurs de services cloud. Ces services garantissent évolutivité, fiabilité et redondance dès le départ, sans nécessiter d'ingénierie de la part de l'organisation.

Deux autres facteurs clés contribuent à maîtriser la complexité. Premièrement, investir dans la gestion des dépendances en temps réel permet aux ingénieurs d'avoir une vision claire des interrelations entre les systèmes numériques. Deuxièmement, investir dans l'automatisation permet de masquer la complexité interne aux utilisateurs. Cela permet aux équipes de surveiller, gérer et résoudre les incidents numériques en temps réel. PagerDuty recherche Cela montre que 73 % des dirigeants du secteur technologique ont investi ou prévoient d'investir dans l'automatisation pour faire face à la complexité et à la pression croissante sur les services numériques.

Autonomiser l'innovation

Pour réussir leur transition numérique en 2022, les entreprises doivent libérer du temps à leurs développeurs afin qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier : l'innovation, plutôt que sur la simple maintenance des systèmes. Pour les entreprises qui aspirent au leadership, ces trois axes constituent la clé du succès.

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