Le module Incidents majeurs de la console de commande des opérations vous permet de visualiser et de comprendre rapidement les incidents majeurs survenant au sein de votre infrastructure. L'image ci-dessous présente deux options qui s'affichent lors de la sélection d'un incident existant : détails et se concentrer .

Lorsque vous cliquez sur détails Vous serez directement redirigé vers la page des incidents. Cette page vous permettra d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités robustes de réponse aux incidents de PagerDuty.

L'application Infrastructure Health de PagerDuty offre une méthode innovante pour évaluer l'impact et la portée des incidents imminents sur l'activité. L'axe des abscisses des graphiques inférieur (volume d'événements par intégration) et supérieur (regroupements d'alertes par service) partage la même échelle de temps. L'axe des ordonnées du graphique du volume d'événements indique le nombre d'alertes associées à chaque intégration, tandis que chaque graduation du graphique supérieur représente un service. En analysant le graphique du volume d'événements et en repérant les pics (augmentation soudaine du nombre d'alertes), vous pouvez facilement identifier les zones d'impact potentiel, ces pics servant de repères sur le graphique supérieur.

Le graphique supérieur de l'application « Infrastructure Health » permet d'évaluer rapidement l'étendue de l'impact. Comme le montre l'exemple ci-dessus, un événement important s'est produit durant la seconde moitié du 12 octobre. En cliquant, en faisant glisser et en sélectionnant la zone d'intérêt, on obtient une vue plus complète de la situation. Les graphiques indiquent par exemple la durée du problème ainsi que les services impactés.