À l'approche de la fin de l'année 2017, célébrons tous nos succès, réfléchissons à ce que nous avons appris et préparons-nous à faire de l'année prochaine une année meilleure que la précédente.

Nous vous invitons à nous rejoindre pour notre dernier webinaire de clôture de l'année. Dans cette édition spéciale de Impulsion PagerDuty Nous allons revenir sur les principales innovations produits que nous avons lancées en 2017 et les partager. démos en direct et les meilleures pratiques pour tirer le meilleur parti de votre environnement PagerDuty en 2018.

Voici un aperçu de ce que nous aborderons. En renforçant vos opérations dans les domaines suivants, vous serez en mesure de : Concentrez-vous sur l'essentiel. et améliorer à la fois la qualité du service et le bien-être et le bonheur de vos équipes.

Transformer les données chaotiques en informations exploitables et en automatisation

David Shackelford, qui dirige notre équipe Event Intelligence, partagera des méthodes concrètes pour faire émerger le contexte machine et humain pertinent au moment opportun. méthodes basées sur l'apprentissage automatique Il vous montrera comment améliorer le rapport signal/bruit afin que vous ayez toutes les données nécessaires à portée de main en cas d'urgence, tout en dormant paisiblement le reste du temps.

Découvrez comment centraliser, gérer et automatiser le comportement des événements à grande échelle pour extraire le signal du bruit grâce à :

• Groupement automatisé des alertes
• Incidents similaires
• Routage d'événements

Répondre correctement aux incidents majeurs

Paul Rechsteiner, responsable de la détection et des outils de réponse aux incidents, partagera les pratiques des meilleures équipes opérationnelles lors de la mobilisation face à des incidents critiques ayant un impact sur les clients. En adoptant les meilleures pratiques pour évaluer, résoudre et tirer des enseignements des problèmes, vous transformerez les pertes de temps et le chaos anxiogène en automatisation et en coordination interfonctionnelle efficace au moment crucial.

Tirez parti du cycle de vie complet et optimal des incidents pour une réponse automatisée et efficace aux incidents les plus critiques grâce à :

• Priorité de l'incident
• Réponses et mobilisation des parties prenantes
• autopsies
• Intégrations ITSM

Créez des flux de travail en temps réel pour n'importe quel outil.

Vous découvrirez également de nouvelles API puissantes ainsi que les meilleures pratiques du secteur. intégrations aux solutions de chat et de collaboration Grâce aux nouveaux outils d'extensibilité, vous pouvez personnaliser la chaîne d'outils idéale, automatiser les tâches et exécuter une logique personnalisée en dehors de PagerDuty (comme les actions de dépannage pendant les incidents), et démocratiser l'accès aux données en temps réel nécessaires lors d'une réponse en temps réel.

Bénéficiez d'une prise en charge API de pointe pour automatiser les tâches et personnaliser votre flux de travail idéal :

• API Événements v2
• Nouveaux points de terminaison d'API
• Intégrations ChatOps

Nous avons hâte de partager tout cela avec vous et bien plus encore dans Impulsion PagerDuty La semaine prochaine. Cliquez ci-dessous pour vous inscrire et laissez-nous vous aider à optimiser vos opérations pour la nouvelle année.

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