7-10 mai
Le Venetian – Las Vegas, Nevada
Retrouvez PagerDuty au stand n° 1108

Les organisations actuelles ont réalisé des investissements importants dans ServiceNow Afin de rationaliser les flux de travail métiers et technologiques, de réduire les coûts et les risques, et de garantir une expérience de service informatique exceptionnelle aux clients internes comme externes, il est essentiel de répondre rapidement aux besoins. Cependant, face à l'évolution constante des exigences technologiques, la capacité des services informatiques à réagir en temps réel au volume de données devient de plus en plus difficile.

Avec le Intégration de la plateforme PagerDuty à ServiceNow Les organisations peuvent désormais garantir une meilleure prestation de services, permettre aux équipes de tirer parti des technologies modernes pour réduire l'impact commercial des problèmes rencontrés, atténuer les risques de sécurité et améliorer sensiblement leurs opérations globales.

Avec ServiceNow Connaissance18 À l'approche de l'événement, nous souhaitions prendre un instant pour vous présenter les événements qui se dérouleront tout au long de la semaine et vous indiquer où nous trouver. Nous vous dévoilerons nos nouveautés. Intégration de PagerDuty et ServiceNow et bien plus encore !

Salon ExpoNow

1. Gestion des opérations numériques en temps réel à l'échelle de l'entreprise

L'équipe PagerDuty sera présente à ExpoNow toute la semaine ! Venez nous rencontrer sur notre stand et découvrez comment PagerDuty a enrichi les fonctionnalités de sa plateforme grâce à la dernière version de son intégration certifiée ServiceNow. Cette intégration permet à nos clients communs de mieux gérer leurs opérations numériques à l'échelle de l'entreprise et d'intervenir en temps réel en cas de problème. Assistez à des démonstrations de notre intégration mise à jour, qui étend la gestion des incidents et les opérations numériques au sein des modules de gestion des changements et de réponse aux incidents de sécurité de ServiceNow.

2. Récupérez votre t-shirt exclusif PagerDuty

Passez nous voir au stand #1108 sur le salon ExpoNow et récupérez votre gratuit T-shirt PagerDuty ! Ces t-shirts exclusifs vont partir comme des petits pains – passez vite au stand et procurez-vous le vôtre avant qu'il ne soit trop tard.

3. Participez pour avoir une chance de gagner l'un de nos sacs à dos PagerDuty On-Call.

Vous pourriez repartir avec l'un des trois sacs à dos d'astreinte PagerDuty , contenant tout le nécessaire pour survivre aux astreintes et aux conférences téléphoniques nocturnes. #SacÀDosAssaut

4. Planifiez une réunion avec nous

Si vous participez à l'événement cette année, Planifiez une réunion avec nous Découvrez les nouveautés concernant notre intégration ServiceNow et notre feuille de route produit. Veuillez nous communiquer vos coordonnées ; notre équipe vous contactera pour convenir d’un rendez-vous (date, heure et lieu).

PLANIFIER UNE RÉUNION

5. Venez assister à nos séances TheaterNow

« Je le jure… toute la vérité sur l’automatisation dans la réponse aux incidents »
Avec la participation de Dave Hayes, directeur produit PagerDuty
Gagnez un sac à dos On-Talk !

Venez découvrir comment PagerDuty et ServiceNow gèrent les tâches en temps réel et en file d'attente nécessaires à une réponse efficace aux incidents pour les équipes DevOps, ITOps, Hybrides et Sécurité. Ne laissez pas les incidents se produire ; gagner 5 minutes peut paraître insignifiant, mais imaginez le nombre de jurons que cela représente !

Sessions clients avec PagerDuty et ServiceNow

Session BRE0170 – « Appuyer sur le bouton panique »
Avec Eduard Jooste, directeur principal, Enterprise Service Management, Oportun
10 mai, 13h30 – 14h20

Et si votre équipe pouvait déclencher une alerte pour alerter proactivement les ressources nécessaires, minimisant ainsi l'impact des interruptions de service sur l'organisation ? Dès qu'une alerte est déclenchée via ServiceNow, diverses intégrations avec des services de collaboration ( PagerDuty, Zoom et Slack, par exemple) permettent au processus de gestion des incidents critiques (HAI) de mobiliser au plus vite les équipes métiers et techniques clés. Découvrez comment Oportun a réduit son temps de rétablissement après incident de plus de 2,5 heures à moins de 30 minutes en un an seulement.

Session BRE1287 – « Le parcours de transformation numérique de Gap Inc. avec ServiceNow »
Avec la participation de Kartik Garg, directeur de la plateforme DevOps chez Gap Inc.
9 mai, 11h40 – 12h30

Gap Inc. regroupe cinq marques emblématiques, près de 4 000 magasins à travers le monde et une activité e-commerce florissante. Pourtant, comme la plupart des entreprises, elle est engagée dans une transformation technologique majeure afin de conserver sa position dominante sur le marché. L'objectif principal de cette transformation est de décloisonner les équipes DevOps et de migrer les charges de travail critiques vers le cloud pour simplifier les opérations, améliorer la responsabilisation et optimiser l'efficacité de l'organisation technologique. Venez découvrir la transformation numérique de Gap Inc. à ce jour et repartez avec des conseils pratiques pour améliorer votre agilité opérationnelle et booster vos résultats commerciaux.

Parmi les clients de PagerDuty + ServiceNow :

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez ces ressources utiles pour découvrir PagerDuty et ServiceNow :

• Guide d'intégration de ServiceNow
• Découvrez comment anticiper les problèmes avec ServiceNow et PagerDuty
• Livre blanc sur l'organisation et l'optimisation des flux de travail ITSM
• Présentation de l'intégration de ServiceNow avec PagerDuty et de son fonctionnement