Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer notre nouveau partenariat avec NetHope. Cette collaboration témoigne de notre engagement à soutenir la transformation numérique des organisations qui s'efforcent de relever certains des défis les plus urgents au monde. Ce partenariat, qui soutient Le Centre NetHope pour les organisations à but non lucratif numériques , Elle réunit l'expertise du secteur technologique et l'expérience de terrain des organisations à but non lucratif afin de créer une base permettant aux organisations tournées vers l'avenir de fournir de l'aide, de soulager la souffrance et de susciter l'espoir grâce au pouvoir de la technologie.

Pourquoi ce partenariat est important

Les organisations à but non lucratif sont confrontées à des défis uniques en matière de gestion numérique, notamment celui de maintenir des services fiables avec des ressources limitées, tout en assurant des missions essentielles qui ne peuvent se permettre aucune interruption. Qu'il s'agisse de garantir l'accessibilité des services communautaires en temps de crise, de maintenir le fonctionnement des systèmes d'alerte précoce dans les zones reculées ou de préserver les plateformes de donateurs lors des campagnes de financement critiques, la fiabilité numérique est essentielle à leur impact.

Consciente de ces besoins, PagerDuty est fière de s'associer à NetHope pour contribuer au renforcement des capacités opérationnelles numériques dans l'ensemble du secteur à but non lucratif, et ce, de trois manières :

Apprentissage approfondi du secteur : Participer à des initiatives de recherche pour mieux comprendre les défis les plus urgents en matière d'opérations numériques auxquels sont confrontées les organisations à but non lucratif et la manière dont les besoins en matière de fiabilité diffèrent dans ce contexte.

Solutions axées sur la communauté : Collaborer avec les responsables numériques du secteur à but non lucratif pour co-créer des ressources, des méthodologies et des pratiques exemplaires adaptées aux contraintes uniques du secteur, en contribuant à des études de cas et à des lignes directrices qui profitent à l'ensemble de la communauté à but non lucratif.

Leadership éclairé : Nous apportons notre expertise à la recherche et aux outils développés par le Centre pour le numérique à but non lucratif de NetHope et nous contribuons à promouvoir des approches adaptées aux organisations à but non lucratif en matière d'opérations numériques par le biais de séances d'information, de rapports de recherche et d'événements.

S’appuyer sur l’innovation et l’action collective

NetHope NetHope est un catalyseur d'impact collectif, faisant progresser les efforts humanitaires, de conservation et de développement international à travers le monde. Depuis plus de 20 ans, NetHope permet aux organisations internationales à but non lucratif et à des partenaires technologiques de premier plan de relever les défis les plus urgents de la planète et de promouvoir le bien commun grâce à la collaboration, l'action collective et une utilisation plus intelligente des technologies numériques. Aujourd'hui, plus de 60 organisations membres et 50 partenaires technologiques collaborent pour tirer parti des solutions numériques et décupler leur impact. Ensemble, les membres de NetHope fournissent plus de 60 % de l'aide internationale non gouvernementale annuelle, venant en aide à plus de 1,67 milliard de personnes dans 190 pays.

Le NetHope Center for the Digital Nonprofit est un moteur d'innovation dans le secteur et favorise la transformation numérique des organisations à but non lucratif du monde entier. Grâce à des recherches approfondies, des analyses de tendances, des référentiels et des données, NetHope permet aux organisations à but non lucratif de mieux comprendre leurs capacités numériques et de développer les compétences nécessaires à leur réussite. Des outils pratiques aux analyses stratégiques, NetHope accompagne les organisations à but non lucratif dans leur transformation numérique grâce à des ressources telles que… Parcours de l'idée , Capacités numériques des organisations à but non lucratif (ADN/ADN+), Compétences numériques pour les organisations à but non lucratif (DNS), et Financement numérique des organisations à but non lucratif (DNF). NetHope pilote également des initiatives sectorielles sur l'adoption de l'IA depuis 2017, en développant le Boîte à outils d'éthique de l'IA , Code de conduite humanitaire en matière d'IA et, plus récemment, le lancement du Phare IA .

Ce travail, en collaboration avec les programmes de NetHope et l'amplification communautaire alimentée par le modèle unique d'action collective pour un impact collectif de NetHope, permet une transformation numérique plus rapide, plus efficace et plus évolutive.

« Aujourd’hui plus que jamais, les organisations à but non lucratif ont besoin de systèmes opérationnels intelligents et performants grâce à la technologie pour amplifier leur impact et impulser un changement durable. En favorisant la collaboration entre les principaux fournisseurs de technologies et la communauté NetHope, nous pouvons développer des solutions concrètes, des bonnes pratiques et des outils qui accélèrent la transformation numérique des organisations à but non lucratif du monde entier. »

C’est pourquoi nous sommes ravis d’accueillir PagerDuty comme nouveau partenaire. Leur expertise en matière de création d’opérations numériques résilientes sera essentielle pour aider les membres de NetHope et les organisations à but non lucratif du monde entier à maintenir et à développer leurs activités essentielles.

– Daniela Weber, directrice du NetHope Center for the Digital Nonprofit

La participation de PagerDuty apporte une expertise en matière de fiabilité opérationnelle qui complète le travail du Centre pour le numérique des organisations à but non lucratif de NetHope sur la transformation numérique et les technologies émergentes. Le PagerDuty Operations Cloud Notre plateforme aide les organisations à but non lucratif à automatiser leurs tâches essentielles, à renforcer leur résilience opérationnelle et à fournir des services plus efficaces. Elle répond aux défis spécifiques auxquels elles sont confrontées, notamment le maintien de services fiables malgré des budgets limités et l'adaptation de leur infrastructure numérique à mesure que leur impact s'accroît. Grâce à ce partenariat, nous nous engageons à partager notre expertise en matière de résilience opérationnelle et à nous inspirer des leaders du numérique du secteur humanitaire, du développement et de la conservation, qui innovent en proposant des solutions créatives aux problématiques complexes rencontrées dans ces domaines.

Perspectives d'avenir

Ce partenariat témoigne de notre conviction que des opérations numériques fiables sont essentielles pour toutes les organisations à vocation sociale. Par le biais du NetHope Center for the Digital Nonprofit, nous collaborerons avec les dirigeants d'organisations à but non lucratif et leurs partenaires technologiques afin de renforcer la résilience numérique dans les secteurs humanitaire, du développement et de la conservation, et de veiller à ce que la technologie soit un levier, et non un obstacle, à la création d'un changement positif.

PagerDuty s'engage à soutenir organisations axées sur une mission . Découvrez comment PagerDuty peut automatiser, orchestrer et accélérer les tâches urgentes au sein de votre organisation axée sur sa mission. Inscrivez-vous pour recevoir votre essai gratuit de 14 jours aujourd'hui. Pour découvrir nos programmes d'impact mondial au service de nos employés, de nos clients, des communautés et de la planète, visitez notre site web. Centre d'impact .