Demandez à la plupart des gens quelle est, selon eux, la valeur fondamentale du cloud AWS, et ils citeront probablement des éléments comme l'évolutivité et la flexibilité d'AWS. Si cela concerne leurs offres de cloud public, on peut en dire autant d'AWS Outposts, et peut-être même davantage.

AWS Outposts, annoncé lors de l'AWS re:Invent l'année dernière, est un service entièrement géré qui offre l'infrastructure, les services, les API et d'autres outils AWS à pratiquement tous les centres de données, espaces de colocation ou installations sur site. En résumé, vous disposez des logiciels et du matériel AWS à l'emplacement de votre choix, connectés de manière transparente au cloud AWS. Flexibilité et évolutivité se conjuguent avec une véritable infrastructure cloud hybride.

La puissance du cloud AWS, ajoutée à un centre de données sur site, constitue une proposition de valeur convaincante pour les entreprises qui adoptent le cloud en natif ou via la migration de leurs charges de travail. D'un point de vue opérationnel, les professionnels du cloud des marchés hautement réglementés comme la santé, les services financiers et le secteur public peuvent désormais exploiter les services cloud AWS les plus récents et performants tout en respectant des règles strictes de confidentialité et de conformité des données pour leurs charges de travail sur site. Les secteurs exigeant des capacités de calcul à faible latence, comme le trading haute fréquence, les laboratoires médicaux et le monde universitaire, peuvent utiliser AWS Outposts pour raccourcir le chemin vers la puissance de calcul, passant de multiples sauts à une connexion directe à leurs centres de données.

De plus, AWS Outposts permet aux entreprises plus traditionnelles d'intégrer le cloud public à leurs centres de données et de l'utiliser comme passerelle vers la migration vers le cloud. C'est précisément pourquoi PagerDuty est ravi d'étendre son partenariat avec AWS grâce à AWS Outposts.

Pour les organisations qui migrent leurs charges de travail vers un cloud hybride basé sur AWS Outposts, il est important de comprendre les implications sur a) leur pile technologique, b) leurs collaborateurs, leur culture et leurs compétences, et c) leurs processus opérationnels. PagerDuty, associé à un modèle de propriété à service complet, joue un rôle essentiel pour renforcer et connecter ces trois domaines d'intervention.

Pile technologique de cloud hybride

L'intégration de PagerDuty avec AWS Outposts s'appuie sur l'intégration Amazon CloudWatch sur site, très répandue. Cette liaison s'effectue via la rubrique AWS Simple Notification Service (SNS), indépendante de l'emplacement des charges de travail AWS, qu'elles soient dans le cloud public ou dans Outposts. En créant cette connexion entre AWS Outposts et PagerDuty, les clients étendent les capacités d'opérations numériques de PagerDuty de manière transparente à toutes les charges de travail AWS, qu'elles soient sur site ou dans le cloud. L'architecture de référence ci-dessous illustre ce fonctionnement.

Personnes, culture et processus opérationnel

La seule constante du cloud est son évolution constante, qui s'accompagne d'une plus grande diversité d'incidents pouvant perturber la continuité des activités. En résumé, une approche par files d'attente et tickets pour la résolution des problèmes annule la valeur ajoutée du cloud en temps réel. PagerDuty aide les équipes à réduire le bruit grâce à un apprentissage automatique de pointe, à contextualiser les incidents pour une réponse rapide, puis à automatiser la correction lorsque cela est possible pour des opérations en temps réel.

De plus, la migration vers le cloud AWS et la gestion d'une infrastructure hybride basée sur Outposts facilitent l'adoption d'un modèle de gestion de services complets « vous le construisez, vous en êtes propriétaire », ce qui facilite la collaboration et accélère la résolution des problèmes entre les équipes. La possibilité de déployer rapidement des instances AWS pour créer de nouvelles applications et de nouveaux services implique d'adapter les workflows ITOps. Avec PagerDuty, l'équipe de service responsable d'une application Outposts particulière peut disposer des informations contextualisées nécessaires pour gérer ces incidents en temps réel. C'est essentiel pour exploiter pleinement la puissance d'Outposts.

Démarrer avec PagerDuty pour AWS Outposts

PagerDuty vous permet d'en savoir plus et de démarrer facilement la migration de vos Outposts. Si vous débutez avec PagerDuty, vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit et découvrez comment nous aidons les équipes dans leurs migrations vers le cloud, adoptons une propriété à service complet modèle, et intégration avec les principaux services AWS.

Si vous êtes déjà client PagerDuty et utilisez AWS Outposts, vous pouvez commencer avec notre intégration pour AWS Outposts ici , ou connectez-vous avec notre soutien équipe pour en savoir plus.