Nous sommes ravis d'ouvrir aujourd'hui l'accès anticipé à notre canal Slack dédié aux incidents amélioré. Ces améliorations incluent :

• Affichage de tous les détails de l'incident, de l'historique et des mises à jour
• Exécution de toutes les actions liées à l'incident
• Ajout de tous les répondants au canal
• Publication ou création d'un pont de conférence Zoom dédié

Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez mise à niveau vers Slack sur WebHooks V3 et demandez un accès anticipé au support PagerDuty . Une fois la version correcte et l'accès anticipé disponibles, vous pouvez créer un canal d'incident dédié de deux manières :

1. Dans Slack

Depuis la notification d'incident Slack, utilisez « Afficher | Créer un canal » pour créer un canal d'incident dédié avec le schéma de nommage par défaut. Si le canal existe déjà, un message avec le hashtag du canal sera publié.

2. Via PagerDuty Web

Sur la page Incident, utilisez « Définir le canal » pour le configurer. En accès anticipé, vous verrez l'étiquette « BÊTA ».

Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner un canal existant ou créer un nouveau canal Slack :

Si un nouveau canal est créé, l'utilisateur peut accepter le nom par défaut ou en attribuer un nouveau. Le canal peut être défini comme public ou privé.

Remarque : si plusieurs espaces de travail Slack sont connectés au compte PagerDuty , l'utilisateur peut sélectionner l'espace de travail souhaité pour la connexion au canal.

Une fois créé, voici ce que vous verrez sur l'interface Web de PagerDuty et sur Slack :

Nous espérons que vous profiterez de cette nouvelle fonctionnalité et attendons avec impatience vos commentaires.

Et ensuite ?

Notre objectif est de proposer cette fonctionnalité à tous les clients utilisant Slack sur Webhooks V3 le mois prochain.

Nous travaillons également à améliorer cette fonctionnalité en simplifiant et en automatisant la création de chaînes.