Guide d'intégration de Dead Man's Snitch

Dead Man's Snitch est un outil de surveillance facile à configurer qui vous avertit lorsqu'une tâche planifiée, comme une sauvegarde ou un traitement par lots, ne s'exécute pas ou échoue. L'intégration de Dead Man's Snitch à PagerDuty est simple et ne devrait prendre qu'une minute.

Commencer

1. Si vous disposez déjà d'une procédure d'escalade concernant les utilisateurs à contacter pour les problèmes liés à Dead Man's Snitch, passez à l'étape suivante : Étape 3 Si vous n'avez pas encore de politique d'escalade à utiliser, connectez-vous à votre compte PagerDuty et cliquez sur Personnes , alors Politiques d'escalade .
2. Cliquez Nouvelle politique d'escalade et Définissez votre politique d'escalade avec les utilisateurs ou les plages horaires que vous souhaitez contacter lorsqu'un incident est déclenché par Dead Man's Snitch. Cliquez Sauvegarder quand vous aurez terminé.
3. Ensuite, connectez-vous à votre compte Dead Man's Snitch.
4. Cliquez sur Intégrations onglet, puis cliquez Ajouter à côté de PagerDuty.
5. Vous serez redirigé vers PagerDuty et invité à autoriser l'intégration en saisissant vos identifiants de connexion PagerDuty et en cliquant sur Autoriser l'intégration .
6. Ensuite, il vous sera demandé de créer un nouveau service PagerDuty . Dead Man's Snitch utilisera ce service pour déclencher de nouveaux incidents dans PagerDuty. Saisissez un Nom pour votre service, et sélectionnez le Politique d'escalade vous souhaitez utiliser dans la liste déroulante et cliquez Intégration finale .
7. Désormais, si l'un de vos informateurs ne se présente pas à l'intervalle défini, un nouvel incident PagerDuty apparaîtra dans votre service Dead Man's Snitch. Vous pourrez alors cliquer sur l'incident. Titre pour voir les détails concernant le mouchard qui ne s'est pas enregistré, la dernière date de présence en bonne santé, ainsi qu'un lien direct vers le mouchard dans votre compte DMS.

   

   Si vous suspendez votre Snitch, vous verrez un accusé de réception automatique dans votre incident PagerDuty . Lorsque le Snitch se reconnectera avec succès, vous verrez une résolution automatique dans votre incident PagerDuty .

   

FAQ

Puis-je ajouter plusieurs intégrations PagerDuty à mon compte Dead Man's Snitch ?

Oui, Dead Man's Snitch peut créer et mettre à jour des incidents pour chaque compte ou service PagerDuty configuré chaque fois qu'un Snitch disparaît ou rencontre des erreurs.

Est-ce que Dead Man's Snitch mettra à jour mes incidents lorsque les informateurs seront mis en pause ou recommenceront à se signaler ?

Oui, la mise en pause d'un Snitch permettra de prendre en compte l'incident dans PagerDuty, et lorsque le Snitch recommencera à se connecter, l'incident sera résolu dans PagerDuty.

Mes signalements seront-ils mis à jour lorsque je reconnaîtrai ou résoudrai des incidents dans PagerDuty?

Malheureusement, les incidents PagerDuty reconnus ou résolus ne mettent pas à jour Snitches pour le moment, mais nous travaillons à l'intégration de cette fonctionnalité. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@pagerduty.com si vous souhaitez qu'elle soit disponible ultérieurement.

Où puis-je consulter l'historique des échecs de mes informateurs ?

Vous pouvez consulter votre historique dans La balance du mort Et une fois l'intégration opérationnelle, n'hésitez pas à faire référence à vos incidents PagerDuty précédents.