Direction

Jennifer Tejada est la présidente-directrice générale de PagerDuty, leader mondial de la gestion des opérations numériques (NYSE : PD). La Operations Cloud de PagerDuty permet aux entreprises d'offrir une expérience client optimale en améliorant la disponibilité de leurs services, en réduisant leurs coûts et en optimisant la satisfaction client.

Les entreprises de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour offrir une expérience numérique irréprochable à leurs clients, en toutes circonstances. À mesure que les clients étendent l'utilisation de PagerDuty au-delà du DevOps, la plateforme prend en charge les flux de travail à l'échelle de l'entreprise, permettant ainsi aux dirigeants de concentrer leurs équipes sur l'innovation d'avenir, gage de confiance des clients, de chiffre d'affaires et de croissance.

Jennifer apporte à ce poste 25 ans d'expérience diversifiée, allant des produits de grande consommation aux solutions logicielles et cloud innovantes. Elle a fait ses preuves en matière d'innovation produit, d'optimisation des opérations et de développement d'entreprises technologiques, tant publiques que privées. Elle est également investisseuse active dans le secteur technologique, en tant que commanditaire de plusieurs sociétés, dont Operator Collective, Harlem Capital et Penny Jar.

Avant de rejoindre PagerDuty, Jennifer était PDG de Keynote Systems, où elle a mené l'entreprise à une forte croissance rentable avant son rachat par Dynatrace. Auparavant, elle était vice-présidente exécutive et directrice de la stratégie chez Mincom, où elle a piloté la stratégie mondiale de l'entreprise jusqu'à son acquisition par ABB. Elle a également occupé des postes à responsabilité chez Procter & Gamble et i2 Technologies.

Jennifer siège actuellement au conseil d'administration de The Estée Lauder Companies Inc. (NYSE : EL).

Jennifer est titulaire d'une licence en comportement organisationnel et gestion d'entreprise de l'Université du Michigan, où elle était fière d'appartenir à l'équipe féminine de golf. En dehors de ses activités professionnelles, Jennifer aime passer du temps en famille et est une passionnée de ski.

Howard Wilson est le directeur financier de PagerDuty, où il pilote la stratégie et les opérations internes de l'entreprise. À ce titre, il structure et dirige l'organisation financière afin d'accompagner la croissance et le développement de PagerDuty. Avant d'occuper ce poste, il était directeur commercial de PagerDuty, où il a piloté des initiatives visant à optimiser la prise de décision et à apporter une valeur ajoutée continue aux clients grâce à la PagerDuty Operations Cloud. Howard possède plus de 20 ans d'expérience dans les domaines des logiciels, des services et de la gestion opérationnelle.

Avant de rejoindre PagerDuty, Howard supervisait l'activité SaaS chez Dynatrace, leader de la gestion des performances applicatives. Auparavant, il était directeur des opérations chez Keynote Systems, où il gérait l'ensemble des relations clients. Howard a également occupé le poste de vice-président senior des opérations terrain chez Ventyx, où il supervisait diverses fonctions, notamment la planification commerciale, les opérations de vente et la gestion des revenus récurrents. Avant Ventyx, il a passé 14 ans chez Oracle à différents postes de direction.

Howard est titulaire d'une licence en systèmes d'information et en psychologie de l'Université d'Afrique du Sud.

Tim Armandpour est le directeur technique de PagerDuty, où il met à profit vingt ans d'expérience dans l'innovation technologique pour optimiser la valeur ajoutée pour les utilisateurs. À ce titre, il pilote la stratégie technologique à long terme de l'entreprise pour le PagerDuty Operations Cloud, sa vision architecturale, la sécurité et la recherche technologique afin de soutenir son développement.

Avant de rejoindre PagerDuty, Tim a dirigé les équipes de gestion de produits et d'ingénierie chez Yapstone, un fournisseur mondial de solutions de paiement. Il a également dirigé les équipes d'ingénierie internationales de PayPal, où il a contribué au développement de nouvelles expériences utilisateur sur tablettes, appareils mobiles et web. Avant le rachat de Zong par PayPal, il occupait le poste de vice-président de l'ingénierie chez Zong. Tim a débuté sa carrière en 1999 comme ingénieur principal chez Yodlee.

Tim est titulaire d'une licence en informatique de l'Université de Californie à San Diego. Il détient également quatre brevets américains.

Katherine est une directrice marketing expérimentée dans le secteur des logiciels B2B et des solutions SaaS (Software as a Service), forte de plus de 20 ans d'expérience en stratégie marketing internationale, image de marque, marketing produit, gestion de campagnes, génération de leads, automatisation et analyse marketing, soutien aux ventes, opérations marketing et communication d'entreprise. À ce titre, elle pilote l'ensemble des actions marketing visant à valoriser et à amplifier les capacités de PagerDuty Operations Cloud.

Elle rejoint PagerDuty après avoir travaillé chez Khoros, un fournisseur de plateformes d'engagement client de premier plan, où elle a occupé pendant quatre ans un poste au sein de l'équipe de direction, en charge du marketing. Chez Khoros, Katherine a conçu et mis en œuvre la stratégie marketing mondiale de l'entreprise, fidélisant la clientèle et stimulant la demande tout en approfondissant les relations clients auprès de plus de 2 000 marques internationales, dont 52 des 100 plus grandes entreprises mondiales (Interbrand 100).

Katherine a obtenu une licence en anglais avec mention très bien à l'Université de Californie à Berkeley.

Allison Corley est la directrice de l'expérience client, chargée de piloter la stratégie de l'entreprise axée sur le client et de garantir des expériences client exceptionnelles tout au long du parcours client.

Corley rejoint PagerDuty après avoir occupé le poste de vice-présidente en charge de la réussite client chez Smartsheet. Elle possède près de 30 ans d'expérience dans le domaine des ventes et de la réussite client, acquise à différents postes de direction au sein d'entreprises telles que Workday, Microsoft, Dell et EMC.

Corley a obtenu son diplôme en administration des affaires à l'Université du Colorado à Denver.

Chris Ferro occupe le poste de directeur juridique de PagerDuty, supervisant toutes les fonctions juridiques, y compris les questions d'entreprise, de conformité, d'emploi et de produits, en mettant l'accent sur la réalisation des objectifs commerciaux tout en atténuant les risques juridiques et réglementaires.

Chris apporte plus de 25 ans d'expérience en matière de leadership au sein d'entreprises technologiques de la Silicon Valley, notamment Flexport, Xoom, eBay et PayPal, ainsi que dans des cabinets d'avocats de renom tels que Rosenman & Colin et Davis & Gilbert.

Il a obtenu sa licence en histoire à l'université de Stanford et son doctorat en droit à la faculté de droit de Georgetown.

Jeff Hausman est le directeur du développement produit (CPDO) chez PagerDuty, où il est responsable de la stratégie produit, de la gestion des produits, de l'ingénierie, du design et de l'expérience utilisateur de la PagerDuty Operations Cloud. Avant de rejoindre PagerDuty , il occupait le poste de directeur des produits chez Samsara.

Auparavant, M. Hausman occupait le poste de vice-président senior et directeur général du portefeuille de gestion des opérations (ITOM, ITAM, sécurité, risques et ESG) chez ServiceNow. Il possède une solide expérience de plus de 25 ans à la tête du développement de produits, acquise au sein de grandes entreprises telles que McAfee, Symantec, Hewlett-Packard et Veritas, où il a supervisé une large gamme de produits.

Hausman a obtenu son MBA à la Tuck School of Business de Dartmouth et est diplômé du Claremont McKenna College en mathématiques et en économie.

Eric Johnson est le directeur des systèmes d'information chez PagerDuty, responsable de l'infrastructure informatique critique, de la gestion des données et des systèmes d'entreprise de PagerDuty.

Avant de rejoindre PagerDuty, il était directeur des systèmes d'information chez SurveyMonkey, DocuSign et Talend. Auparavant, Eric a passé 12 ans chez Informatica à piloter la vision et la stratégie informatique de l'entreprise lors de sa transition vers une architecture SaaS moderne. Il est conseiller et membre du conseil d'administration de plusieurs jeunes entreprises et contribue régulièrement à des publications de référence dans le secteur des technologies de l'information.

Eric est titulaire d'une licence en gestion industrielle de l'Université polytechnique d'État de Californie.

Debbie O'Brien est directrice de la communication et vice-présidente de l'impact mondial chez PagerDuty. Elle est responsable de la communication institutionnelle, produit et financière, des relations avec les analystes du secteur, de la communication interne et externe, de la stratégie d'impact de PagerDuty et de son engagement « Pledge 1% ».

Auparavant, Debbie était vice-présidente du marketing et directrice de la communication chez Snowflake, à une époque où l'entreprise connaissait une croissance fulgurante. Elle a piloté l'ensemble des initiatives de communication, contribuant à l'augmentation de la demande, à la visibilité de la marque, à la création de contenu et à l'organisation d'événements, tandis que Snowflake dominait le marché et s'imposait comme l'entreprise de logiciels d'entreprise à la croissance la plus rapide au monde. Au cours des vingt dernières années, Debbie a dirigé les équipes de communication et de marketing d'entreprises à forte croissance telles que New Relic, ServiceNow, Informatica, SAP et Sun Microsystems.

Elle est diplômée de l'Université de Californie à Berkeley, où elle a obtenu une licence en communication de masse et une mineure en administration des affaires. Elle a été membre de l'équipe féminine de volleyball de Cal pendant quatre ans et a reçu une lettre universitaire.

Pritesh Parekh est le responsable de la sécurité des systèmes d'information chez PagerDuty, où il dirige l'organisation de sécurité. À ce titre, il est chargé des opérations de sécurité des produits et technologies de l'entreprise. Il supervise et soutient également les besoins en sécurité des équipes de développement, de vente, de conformité et informatiques.

Pritesh apporte à son poste plus de 20 ans d'expertise dans le développement de programmes de sécurité d'entreprise robustes. Avant de rejoindre PagerDuty, il était directeur de la confiance et de la sécurité et vice-président senior de l'ingénierie chez Delphix. Auparavant, il a dirigé des programmes mondiaux de sécurité et de conformité chez Dell, Zuora et ServiceNow. Son expérience couvre la sécurité du cloud, le DevSecOps, la conformité, l'ingénierie de la sécurité et la gestion des risques au sein d'institutions financières, de fournisseurs SaaS et de fournisseurs de cloud.

Pritesh détient sept brevets américains pour des innovations technologiques et a reçu plusieurs prix de l'industrie, dont celui de dirigeant de l'année en matière de sécurité de l'information en Amérique du Nord en 2017. Il est également titulaire d'une maîtrise en informatique et d'un MBA de l'Université d'État de Californie à Fresno.

Todd McNabb est le directeur des revenus de PagerDuty. À ce titre, il pilote la stratégie de commercialisation mondiale de l'entreprise et est responsable de la croissance et de la fidélisation du chiffre d'affaires, notamment pour les ventes internationales, les partenaires, la réussite client, les services professionnels et le support client. Avant de rejoindre PagerDuty, M. McNabb occupait le même poste chez PROS, où il dirigeait les opérations de commercialisation à l'échelle mondiale. Auparavant, il était président et directeur des revenus de ScienceLogic, où il a généré une croissance de 65 % en glissement annuel au premier semestre 2023, tout en transformant la stratégie de commercialisation de l'entreprise sur les marchés des Amériques, de la zone EMEA et de la zone Asie-Pacifique-Japon. Il a également occupé des postes de direction chez VMware, Virtustream, DXC Technology et IBM. M. McNabb est titulaire d'une licence en sciences de l'Université d'Alabama.

Rukmini Reddy est vice-présidente senior de l'ingénierie, responsable de la gestion du développement produit et de la plateforme, de l'infrastructure et de la science des données. Avant de rejoindre PagerDuty , elle travaillait chez Slack où elle a piloté la vision, la stratégie et la mise en œuvre d'une refonte complète de l'architecture, transformant le logiciel de messagerie en une plateforme d'automatisation permettant aux utilisateurs d'optimiser leurs processus.

Par ailleurs, Rukmini a passé plus de dix ans à des postes de direction au sein de diverses entreprises, où elle a acquis une solide expérience en matière de pilotage de la stratégie d'ingénierie et de produit pendant des périodes d'hypercroissance et de transformation des produits à travers des modèles commerciaux SaaS, B2B et B2C.

Rukmini est titulaire d'une maîtrise ès sciences en génie informatique de l'Université de l'Arkansas et d'une licence en informatique et ingénierie de l'Université Osmania.

Lauren Wang est directrice de cabinet chez PagerDuty. À ce titre, elle travaille en étroite collaboration avec le PDG et l'équipe de direction afin d'assurer la bonne exécution des priorités clés, des fonctions essentielles et des projets stratégiques de l'entreprise.

Lauren est une dirigeante marketing B2B chevronnée, forte de plus de 20 ans d'expérience dans le marketing de produits et de solutions, la création de contenu, l'aide à la vente, les campagnes numériques et les études de marché. Tout au long de sa carrière, elle a dirigé des équipes performantes et développé des stratégies de commercialisation innovantes qui ont généré une croissance significative et un fort engagement client.

Lauren est titulaire d'un MBA en marketing et gestion de l'information de la McCombs School of Business de l'Université du Texas à Austin et d'une licence en sociologie de l'Université de Californie à Berkeley.

David Williams est le vice-président principal des produits, chargé de diriger tous les produits et les éléments essentiels de la plateforme PagerDuty Operations Cloud afin de garantir que les solutions de PagerDuty répondent aux besoins évolutifs des clients et des partenaires et contribuent directement à la croissance de l'entreprise.

David rejoint PagerDuty après avoir travaillé chez Sticky Technologies, une startup spécialisée en intelligence artificielle financée par des investisseurs, dont il était cofondateur et PDG. Il apporte près de 30 ans d'expérience dans le développement de produits et le marketing, ayant occupé divers postes de direction au sein d'entreprises telles que Zendesk, VerticalResponse, YP.com et Palm, Inc.

David a obtenu son MBA à la Stanford University Graduate School of Business et est diplômé de l'Université de Boston en ingénierie aérospatiale.