Gestion automatisée des événements

Passez du signal à l'action en temps réel grâce à des diagnostics et des corrections automatisés.

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Orchestration automatisée d'événements à grande échelle pour une résolution plus rapide

La complexité des infrastructures et la dette technique s'accumulent, tandis que les ressources restent limitées. PagerDuty automatise la gestion des événements, de la corrélation des données au routage dynamique, en passant par la résolution et le diagnostic des problèmes connus, préservant ainsi la capacité des équipes à accélérer l'innovation.

Améliorer la réponse aux incidents grâce à une gestion complète des services.

Réduire le bruit

Épargnez à vos équipes la fatigue liée aux alertes et constatez une réduction des incidents dans tous les services en un clic.

Améliorer la conscience situationnelle

Accélérer le triage et l'analyse des causes profondes en ne faisant remonter à la surface que les informations les plus critiques pour les intervenants.

Tirer parti des diagnostics et des corrections automatisés

Obtenez une résolution plus rapide et augmentez la capacité de votre équipe grâce aux diagnostics automatisés et à la correction automatique des problèmes connus.

Automatisation événementielle pour le triage et le diagnostic automatisés

Normalisez les données issues de différents outils de surveillance. Optimisez le traitement et le regroupement des alertes grâce à l'apprentissage automatique afin que les intervenants ne soient alertés qu'en cas de besoin. Automatisez le triage grâce à une assistance contextuelle et corrigez automatiquement les incidents courants sans intervention humaine.

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Résolution automatisée des incidents

Déclenchez des tâches automatisées d'un simple clic. Utilisez des modèles de tâches prédéfinis et des intégrations de plugins pour permettre aux intervenants d'urgence de modifier et d'ajouter de nouvelles automatisations, une tâche auparavant réservée aux experts.

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Gestion automatisée des incidents de bout en bout

Utilisez l'IA générique pour faire émerger les données clés, accélérer la résolution des problèmes et mobiliser les ressources humaines nécessaires. Éliminez les incertitudes en automatisant les étapes critiques, comme l'information des parties prenantes. Créez un récit de l'incident grâce à des marqueurs générés par l'IA afin de comprendre ce qui s'est passé, pourquoi et comment l'éviter.

Apprendre encore plus

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« Grâce à PagerDuty Operations Cloud, nous avons réduit les perturbations jusqu'à 70 %, ce qui permet à nos équipes de se recentrer sur l'essentiel et d'apporter une réelle valeur ajoutée à l'entreprise. Cette solution offre également une visibilité claire sur les opérations critiques, permettant ainsi à la direction de prendre rapidement des décisions afin de minimiser l'impact des incidents sur le chiffre d'affaires. »

James Headon

Responsable des opérations cloud, Loblaw Technology

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Ressources

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