PagerDuty introduit les extensions de numérotation, les URL cliquables et plus encore !
par Vivian Au
30 octobre 2013 | 2 min de lecture
Notre équipe travaille sans relâche pour améliorer votre expérience PagerDuty . Nous avons récemment ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour vous aider à répondre rapidement à vos incidents, à les gérer et à les contextualiser.
Extensions de numérotation
Avant le lancement des extensions de numérotation, recevoir des alertes sur son téléphone de bureau était compliqué si les appelants devaient composer un numéro de poste. Désormais, PagerDuty gère les arborescences téléphoniques complexes !
Pour naviguer dans un menu vocal, insérez une virgule après votre numéro de téléphone dans vos paramètres. Chaque virgule ajoute une seconde de délai avant la numérotation. Par exemple, si votre numéro est le (555) 555-1234, poste 456, saisissez-le comme suit : 555-555-1234,456.
Champs de description
Vous pouvez désormais ajouter des descriptions à vos plannings, services, politiques d'escalade et utilisateurs. Ajouter une description est un excellent moyen de rester organisé et de fournir du contexte lorsque plusieurs membres de votre équipe mettent à jour votre compte PagerDuty .
Veuillez noter que les champs de description sont limités à 1024 caractères.
URL cliquables des incidents
Tous les liens présents dans vos incidents sont désormais cliquables et s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre. C'est très pratique lorsqu'un membre de l'équipe fournit un lien contenant des informations complémentaires pour faciliter la résolution du problème. Vous n'aurez plus besoin de copier-coller les URL depuis la discussion de votre incident pour accéder aux informations nécessaires.
CORS est en direct
En juillet dernier, nous aperçu d'une nouvelle fonctionnalité qui intègre JavaScript à PagerDuty. Vous pouvez désormais déclencher, accuser réception et résoudre une alerte directement depuis JavaScript dans votre navigateur.
Comme toujours, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires. Avez-vous eu l'occasion de tester ces nouvelles fonctionnalités ? N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ou à nous envoyer un courriel à support@pagerduty.com .
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