Lors de la conférence Microsoft Build 2025, PagerDuty a été mis en avant dans des annonces clés montrant comment les agents intelligents et l'automatisation en temps réel redéfinissent les opérations numériques. Microsoft Copilot au lancement d'un nouveau Agent Azure SRE PagerDuty a été mis en avant comme un partenaire stratégique permettant une réponse aux incidents intelligente et évolutive.

Apporter la puissance de PagerDuty à Microsoft Copilot

La présence de PagerDuty à Build témoigne de notre adhésion croissante à la vision de Microsoft d'un environnement de travail piloté par les agents. Au cours de plusieurs sessions et annonces, Microsoft a présenté comment PagerDuty permet d'étendre l'orchestration assistée par l'IA aux flux de travail opérationnels en temps réel :

• Discours de Satya Nadella et Le blog de Srini Raghavan identifié PagerDuty comme faisant partie du Écosystème Microsoft 365 Copilot , illustrant comment les organisations peuvent directement faire apparaître les signaux en temps réel de PagerDuty dans leur flux de travail.
• Microsoft introduit un nouveau Connecteur PagerDuty Copilot , qui permet aux utilisateurs d'intégrer les plannings d'astreinte et les politiques d'escalade dans l'expérience Copilot , permettant ainsi une réponse aux incidents plus rapide et plus contextuelle.
• Microsoft a également annoncé le nouveau Agent Azure SRE , spécialement conçu pour s'intégrer à la PagerDuty Operations Cloud Cet agent exploite les capacités de données en temps réel de PagerDuty pour aider à classer, escalader et résoudre les incidents avant qu'ils n'affectent les clients.

Améliorez la résilience opérationnelle en temps réel avec les agents IA PagerDuty Advance

La mission de PagerDuty est de révolutionner les opérations et de renforcer la confiance en anticipant l'inattendu dans un monde imprévisible. Operations Cloud combine AIOps , Automation , Gestion des incidents , PagerDuty Advance , et Opérations de service à la clientèle ; nous aidons les équipes à détecter et à résoudre les problèmes plus rapidement, réduisant ainsi les temps d'arrêt, protégeant les revenus et améliorant l'expérience client.

Notre collaboration avec Microsoft reflète cette mission en action. Ensemble, nous :

• Extension du contexte opérationnel à Microsoft Copilot
• Activation d'agents d'IA intelligents pour gérer la santé des services à grande échelle
• Aider les clients communs à passer d'opérations réactives à des opérations proactives

Regard vers l'avenir

L'IA et l'automatisation transforment la façon dont les tâches critiques sont effectuées. Alors que les entreprises investissent dans des opérations résilientes et évolutives, nous sommes fiers de nous associer à Microsoft pour optimiser les réponses intelligentes et la gestion proactive des problèmes grâce à des plateformes intégrées et à l'IA agentique.

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