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Depuis nos débuts, nous nous attachons à améliorer la gestion des incidents en mobilité. Lorsqu'un problème est détecté par votre outil de surveillance informatique sur votre application, votre serveur ou votre site web, PagerDuty vous envoie des alertes par téléphone et SMS pour vous joindre où que vous soyez dans le monde.

Notre nouvelle application mobile transforme PagerDuty en une véritable plateforme de gestion des incidents mobiles, conçue pour permettre à vos équipes de réagir rapidement. Elle est particulièrement utile lorsque vous êtes distrait ou endormi au milieu de la nuit, au moment où un incident survient.

Recevoir des notifications push est un excellent moyen d'accélérer la réactivité de votre équipe face aux incidents. Sans frais supplémentaires, ces notifications sont accessibles partout dans le monde grâce à une connexion Wi-Fi ou cellulaire. En ajoutant une redondance, vous n'aurez plus à vous soucier des appels interrompus ou des SMS retardés, comme ce fameux « Bonne année » envoyé avec trois jours de retard.

Gestion des incidents partout où il y a du réseau cellulaire ou du Wi-Fi

D'un simple coup d'œil, vérifiez l'état de votre application grâce au nouvel indicateur d'état global. Si vous êtes d'astreinte, accusez réception, résolvez ou réaffectez rapidement les incidents d'un simple glissement de doigt grâce à la navigation intuitive de notre application.

La nouvelle application est bien plus qu'une simple amélioration de la version précédente : c'est une refonte complète. Découvrez la vidéo ci-dessous pour voir l'application mobile PagerDuty en action :

Premières réactions des clients

Nous tenons également à remercier tous nos clients qui nous ont fait part de leurs précieux commentaires lors du lancement initial de notre première application et de la récente bêta publique. Vos retours ont largement influencé la version finale de notre application et nous continuerons à l'améliorer au cours des prochaines semaines et des prochains mois.

Les incidents surviennent lorsque je suis loin de mon bureau ; la nouvelle application mobile PagerDuty me permet donc de les gérer facilement en déplacement. Je peux accuser réception des incidents et les réaffecter en quelques clics, ce qui me permet de réduire mon MTTR (temps moyen de réparation). – Rob Cameron, ingénieur principal – DevOps cloud, NetSkope

Un excellent moyen de rester vigilant. La mise à jour d'octobre 2013 est géniale. L'application mobile est désormais pleinement fonctionnelle. Bravo à toute l'équipe ! Je suis un utilisateur fidèle depuis 3 ans. – Stan Sorochan, Systèmes EPAM

La nouvelle version est bien meilleure. Elle améliore l'ergonomie. Super mise à jour ! – Guilherme M. Nogueira, INRIA

Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires. Si vous avez des suggestions concernant la nouvelle application, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à support@pagerduty.com .

Téléchargez la nouvelle application mobile

Si vous n'avez pas encore mis à jour notre application, vous pouvez la télécharger sur L'App Store d'Apple ou Google Play en complément gratuit de votre compte PagerDuty .