Mettre en lumière la communauté asiatique et insulaire du Pacifique chez PagerDuty
En mars 2021, un groupe d'employés de PagerDuty d'origine asiatique (« les Dutoniens ») et moi-même nous sommes réunis pour discuter de la recrudescence des crimes haineux envers les Asiatiques à travers le monde, ainsi que d'une fusillade mortelle à caractère raciste survenue à Atlanta. Nous étions loin d'imaginer qu'un an plus tard, ces échanges donneraient naissance à un espace virtuel dynamique permettant à la communauté asiatique et insulaire du Pacifique de se connecter, de partager des ressources et d'entamer un processus de guérison collective.
Les célébrations du Mois du patrimoine des Asiatiques et des Insulaires du Pacifique (APHM) en mai dernier aux États-Unis et au Canada ont également marqué le premier anniversaire d'Illuminate, le nom officiel du groupe de ressources pour les employés (ERG) de PagerDuty destiné aux employés asiatiques et insulaires du Pacifique. Pourquoi « Illuminate » ? Nous avons envisagé plusieurs acronymes et noms génériques, mais aucun ne nous semblait convenir. Cependant, un thème revenait sans cesse : le sentiment d'invisibilité.
Au sein de la vaste communauté « asiatique et insulaire du Pacifique », de nombreuses voix s'élèvent, mais elles ne sont pas toutes entendues de la même manière. « Illuminate » vise à créer un espace pour mettre en lumière chaque membre de notre communauté et la diversité de ses expériences uniques.
Retour sur la première année d'Illuminate
La mission d'Illuminate est de soutenir et d'autonomiser les employés d'origine asiatique et insulaire du Pacifique en créant un espace sûr et inclusif pour cette communauté et en promouvant la sensibilisation culturelle et sociale chez PagerDuty. Notre communauté compte aujourd'hui plus de 70 membres et ne cesse de s'agrandir.
Le groupe de ressources pour les employés (ERG) est devenu bien plus important et significatif que ce que j'avais imaginé au départ. Nous avons développé notre communauté et nous nous sommes impliqués auprès de l'ensemble de l'entreprise de diverses manières :
- Réunions internes bimensuelles Nous partageons du temps et de l'espace, célébrant les fêtes culturelles et mettant en lumière les réussites des membres (promotions, anniversaires professionnels et récompenses), tout en offrant un espace de réflexion et la possibilité de s'appuyer sur ce groupe unique. Ces rencontres nous permettent de tisser des liens avec des personnes que nous ne croiserions pas au quotidien dans notre vie professionnelle, ce qui est devenu d'autant plus important dans ce contexte de travail à distance.
- Collection d'histoires culinaires : Pour célébrer le Mois du patrimoine amérindien/insulaire du Pacifique 2021, nous avons recueilli des témoignages d'habitants de Duton d'origine amérindienne/insulaire du Pacifique afin de mettre en valeur la diversité de notre culture et de notre patrimoine à travers notre langage d'amour universel : la nourriture.
- Connectez-vous sur Slack : Sur notre canal privé ERG, les membres de la communauté interagissent grâce à des expériences partagées, ce qui renforce le sentiment d'appartenance.

Comment nous avons célébré APHM 2022
Cette année, le Mois du patrimoine asiatique et insulaire du Pacifique a été notre première initiative de programmation à grande échelle, impliquant l'entreprise et notre propre communauté à travers divers événements :
- Quiz A/PI Extravaganza : Illuminate a organisé un jeu-questionnaire virtuel où des équipes se sont affrontées lors de défis et ont découvert la gastronomie, la culture et les traditions asiatiques. Parmi les nombreuses anecdotes partagées durant l'événement, on a notamment appris que 60 % de la population mondiale vit en Asie. Les gagnants ont reçu 2 000 $ à reverser à deux associations caritatives œuvrant auprès des communautés asiatiques locales.
- Liste de lecture Voix des Asiatiques et des Insulaires du Pacifique : Nous avons créé une playlist musicale qui célèbre la multitude d'artistes de tous genres issus de notre communauté.
- Impact social en temps réel : Nous avons établi un partenariat avec Le YMCA du quartier chinois de San Francisco Pour une action de bénévolat à sa banque alimentaire, des bénévoles ont aidé à transporter des aliments et à préparer des sacs pour 240 familles du quartier chinois.
- Coup de projecteur hebdomadaire sur les Dutoniens d'A/PI : Dans un esprit de mise en valeur des histoires de notre communauté, Illuminate s'est inspiré d'autres groupes de ressources pour les employés de PagerDuty et a mis en lumière différents membres du groupe sur les canaux et plateformes de médias sociaux de l'entreprise.
- Présentation du panel A/PI Dutonians : Pour clore le mois en beauté, Illuminate a organisé un événement virtuel où des intervenants ont partagé leurs points de vue variés sur la façon dont leurs identités culturelles ont façonné leur enfance et qui ils sont aujourd'hui, sur l'impact des stéréotypes raciaux sur eux et sur la façon dont ils ont pu évoluer avec leurs identités multiculturelles en tant qu'Américains/Canadiens d'origine est-asiatique et sud-asiatique.

Éclairer la voie à suivre
Je suis extrêmement fier de ce que nous avons accompli l'année dernière et du chemin parcouru depuis nos modestes débuts. Je tiens également à souligner l'ampleur du travail qui nous reste à accomplir.
Illuminate n'est que l'un des six groupes de ressources pour les employés (GRE) de PagerDuty, et les occasions de mener un travail interdisciplinaire important auprès de nos différents groupes sous-représentés sont nombreuses. Bien qu'APHM ait été notre première initiative majeure en tant que GRE officiel, ce ne sera pas la dernière ! Nous continuerons d'organiser et de développer des programmes qui auront un impact positif sur notre communauté. Notre aventure ne fait que commencer.
À titre personnel, je suis reconnaissant à Illuminate de m'avoir offert, ainsi qu'à mes collègues, l'opportunité de mettre en valeur un aspect de notre identité professionnelle que nous n'aurions peut-être pas pu aborder auparavant. Pour l'avenir, j'espère un renforcement de l'entraide et un sentiment d'inclusion et d'appartenance toujours plus fort.
PagerDuty vous souhaite un joyeux Mois du patrimoine asiatique et insulaire du Pacifique !