Gestion des astreintes et notifications

Les entreprises de renommée mondiale utilisent PagerDuty comme bonne pratique DevOps pour garantir la responsabilisation et la qualité de service à grande échelle. Grâce à une planification et une gestion des escalades intuitives et flexibles, la gestion des astreintes de PagerDuty simplifie la répartition des responsabilités entre les équipes, vous permettant ainsi de vous assurer que les personnes concernées sont averties en cas d'urgence.

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Maximiser la responsabilisation.

La planification des astreintes et les procédures d'escalade sont essentielles pour répartir équitablement la charge de travail tout en assurant la continuité de l'activité grâce à une couverture 24h/24 et 7j/7.

Contactez les bonnes personnes.

Veillez à ce que les problèmes et incidents opérationnels soient toujours transmis aux personnes ou équipes compétentes capables de les traiter en temps réel.

Gérez les incidents à votre façon.

Soyez notifié et agissez immédiatement en cas de problème, depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez.

«PagerDuty est un élément essentiel de nos mécanismes d'alerte et nous a permis de gérer les problèmes à toute heure de la nuit. Nous serions très mécontents sans lui. »

Mike Fiedler Datadog

Capacités du produit

  • Routage d'appels en direct
  • Service et organisation d'équipe
  • notifications flexibles et dynamiques
  • Planification conviviale
  • Gestion des horaires en libre-service
  • Escalades automatisées
  • Gestion des incidents mobiles

Automatisez la résolution des incidents avec
Automatisation des manuels d'exploitation .

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Pour commencer, c'est facile et gratuit.
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Ressources

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