Letzte Woche gab unser Mitgründer und CTO Alex Solomon während unserer jährlichen Konferenz Summit die Gewinner des PagerDuty Summit Awards 2019 bekannt. Diese Auszeichnungen würdigen unsere besten Kunden und Partner in verschiedenen Kategorien und würdigen sie für ihre einzigartigen Anwendungsfälle, die enge Zusammenarbeit und den positiven Geschäftseffekt durch die Nutzung der PagerDuty -Plattform.

Lesen Sie weiter, um mehr über unsere unglaublichen Gewinner zu erfahren.

Der Auszeichnung als Community-Champion erkennt ein Mitglied an, das aktiv ist in der PagerDuty -Community Diese Auszeichnung ging an Alexander Hellbom, eine echte Bereicherung für unsere Community. Er entwickelte im September 2016 den Terraform PagerDuty Anbieter, um Mitgliedern der PagerDuty Community die Automatisierung der Konfiguration ihrer PagerDuty Konten zu ermöglichen. Terraform ist ein Open-Source-Tool von HashiCorp, mit dem Sie Ihre Konfiguration per Code erstellen, ändern und versionieren können.

Heute leitet Alexander das Projekt weiterhin, und über 40 Entwickler aus aller Welt tragen zum Projekt bei! Nicht nur, dass viele Entwickler an der Entwicklung mitwirken, der Terraform PagerDuty Provider ist auch weit verbreitet. Laut HashiCorp gehört der PagerDuty Provider zu den 20 am häufigsten heruntergeladenen Providern.

Der Auszeichnung „Internationaler Kunde des Jahres“ ehrte einen internationalen Kunden, der eine wesentliche Rolle bei der globalen Expansion von PagerDuty gespielt hat. Diese Auszeichnung ging an DAZN.

Das in London ansässige Unternehmen DAZN ist ein perfektes Beispiel für ein Unternehmen, das das HybridOps-Modell als Pionier eingeführt und erfolgreich umgesetzt hat, um den Markt für Live-Sport-Medienunterhaltung effektiv von einer monolithischen Codebasis auf Microservices umzustellen und so den Markt für Live-Sport-Medienunterhaltung grundlegend zu revolutionieren. Das Unternehmen kombinierte DevOps-Prinzipien, ein brandneues SRE-Team, SRE-Tools (zu denen PagerDuty gehörte) und sein traditionelles zentrales IT-Services-Team, um eine brandneue Plattform zu entwickeln. Schon früh erkannte das Unternehmen, wie wichtig ein erstklassiges Kundenerlebnis für seine Wachstumsambitionen ist, da im einzigartigen Markt für Live-Sportinhalte keinerlei Serviceunterbrechungen toleriert werden. Zuschauer, die das entscheidende Tor, den Korb, den Touchdown oder den Homerun in der letzten Minute verpassen, hätten weitreichende Folgen für Kundenbindung und -wachstum. Georgina Owens, CIO, nahm die Auszeichnung im Namen von DAZN entgegen.

Der Impact Award Die Auszeichnung würdigt eine gemeinnützige Organisation, die PagerDuty nutzt, um kritische soziale oder ökologische Herausforderungen effizienter und effektiver zu bewältigen. Diese Auszeichnung ging an The Trevor Project, eine gemeinnützige Organisation, die sich auf die Suizidprävention bei lesbischen, schwulen, bisexuellen, transsexuellen und zweifelnden Jugendlichen konzentriert. Sie nutzt das PagerDuty Platform Team für IT-Betrieb und Zuverlässigkeit sowie seit kurzem auch zur Überwachung ihrer internationalen Peer-Support-Plattform auf von Nutzern veröffentlichte Inhalte, die auf mögliche Selbstverletzungen oder Suizidgedanken hinweisen.

Das Trevor-Projekt meldet täglich zwei bis vier Vorfälle und nutzt PagerDuty , um eine durchschnittliche Reaktionszeit von weniger als 15 Minuten zu erreichen. Die Organisation hat die Nutzung von PagerDuty erfolgreich auf ein neues Team, die Crisis Service Supervisors, ausgeweitet, um die Inhalte von über 350.000 Nutzern zu überwachen und LGBTQ+-Jugendlichen Ressourcen bereitzustellen, die sie davor bewahren, sich selbst zu verletzen oder ihr Leben zu nehmen. John Callery, Technologiedirektor, nahm die Auszeichnung im Namen der Organisation entgegen.

Der Inclusion Innovator Award würdigte einen Kunden, der sich durch die Förderung einer integrativen Community für eine einladende Unternehmenskultur einsetzt. Diese Auszeichnung ging an Pinterest. Mit branchenführenden, gerechten Personalsystemen, einschließlich Vergütung, Elternzeit und Krankenversicherung, der Auszeichnung als „Best Place to Work for Diversity“ von Forbes und als „Best Place to Work for Professional Women“ von Comparably hat Pinterest eine wahrhaft integrative Community geschaffen. Das Unternehmen hat seine Mitarbeiter mit Bedacht eingestellt und baut seine globalen Aktivitäten kontinuierlich mit Blick auf die Zugehörigkeit aus. Balaji Narayanan, Engineering Manager für Site Reliability bei Pinterest, nahm die Auszeichnung im Namen des Unternehmens entgegen.

Die Auszeichnung „Kunde des Jahres“ Die Auszeichnung ging an einen Kunden, der die Funktionen von PagerDuty nutzt, um seinen Organisationen ein unvergessliches, erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Diese Auszeichnung ging an Cisco, das nicht nur ein begeisterter PagerDuty-Nutzer ist und seinen Account jährlich um 50 % wachsen lässt, sondern auch zu unseren beliebtesten Integrationspartnern zählt. AppDynamics, Webex, OpenDNS, Meraki und Cisco DNA sind nur einige der Teams weltweit, die PagerDuty nutzen, um Echtzeitarbeit in ihrem ständig aktiven Unternehmen zu ermöglichen und ihren Kunden so wertvolle Erlebnisse zu bieten. Ciscos CIO Manoj Acharya nahm die Auszeichnung entgegen.

Unsere letzte Kategorie war die Auszeichnung „Echtzeit-Innovator des Jahres“ Diese Auszeichnung wurde der Organisation verliehen, die die PagerDuty -Plattform am besten und innovativsten nutzt, um geschäftlichen Mehrwert zu schaffen. Die Auszeichnung ging an IBM, das stets bestrebt ist, neue Funktionen auf neue Weise zu nutzen. IBM war der erste Kunde, der PagerDuty in großem Umfang für Kundenservice-Teams einsetzte, und nutzt auch kürzlich veröffentlichte Innovationen wie: Reaktion des Unternehmens Darüber hinaus haben sie regelmäßig am Design-Partnerprogramm teilgenommen und uns großartiges Feedback zu vielen neuen Produkten und Innovationen gegeben. Senior IT Manager Kirk Pedersen und DevOps Tools Product Owner Peter Dichard nahmen die Auszeichnung entgegen.

Herzlichen Glückwunsch noch einmal an alle Gewinner unseres Summit Awards! PagerDuty wäre ohne die Unterstützung unserer Kunden und Partner nichts. Wir sind dankbar für alles, was Sie für unser Produkt und unser Unternehmen tun. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit, Ihre Innovationskraft und Ihr gemeinsames Wachstum!