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PagerDuty und Teleport: Systemzugriff und Rolleneskalation, wenn Sie es brauchen

von Mandi-Wände 15. September 2021 | 4 Minuten Lesezeit

Sie wissen vielleicht, dass PagerDuty über mehr als 600 Integrationen verfügt, die die Kernplattform und Workflows um eine Vielzahl von Funktionen erweitern. Einige Integrationen bieten Upstream-Datenquellen wie Metriken und Überwachung. Andere dienen Downstream-Funktionen wie der Berichterstattung. Und einige interessante Integrationen unterstützen Sie bei der Reaktion auf einen Vorfall.

Teleport bietet sicheren Zugriff auf Anwendungen, Cloud-Infrastruktur, Datenbanken und Kubernetes-Umgebungen, ohne Sie zu behindern. Wir wollten Teleport auf unseren Twitch-Kanälen präsentieren, PDCommunity Und PagerDuty, um PagerDuty -Benutzern eine Vorstellung davon zu geben, wie leistungsstark Integrationen sein können. Falls Sie uns auf Twitch verpasst haben, haben wir die Aufzeichnung auf unserer YouTube-Kanal .

Wir werden in Zukunft weitere Integrationspartner beherbergen, also folgen Sie unbedingt unseren Kanälen!

Reagieren auf Vorfälle, wenn Sie keinen permanenten Zugriff haben

Der Zugriff auf viele Produktionsumgebungen ist für durchschnittliche Benutzer eingeschränkt. Die Möglichkeit, sich bei Systemen anzumelden, sei es zur Diagnose oder Fehlerbehebung, kann streng eingeschränkt sein, um Unfälle zu vermeiden oder kritische Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Diese Einschränkungen sind großartig, solange Systeme und Dienste reibungslos funktionieren. Wenn jedoch etwas passiert, das einer Untersuchung bedarf – beispielsweise bei einem Vorfall in PagerDuty – können Einschränkungen Sie behindern und verlangsamen.

Dann brauchen Sie ein Werkzeug, das Ihnen hilft, schnell an Ihr Ziel zu gelangen.

PagerDuty und Teleport passen gut zusammen

Teleport bietet Ihren Teams einen Mechanismus, um die Compliance-Verantwortlichen zufriedenzustellen, den Zugriff auf gut funktionierende Infrastrukturen zu beschränken und den Zugriff bei Problemen zu eskalieren. Ihre Teams benötigen nicht immer direkten Zugriff auf die in der Produktion laufenden Systeme und Dienste, benötigen ihn aber möglicherweise, um auf eine Warnung zu reagieren.

Die Teleport-Integration mit PagerDuty ermöglicht es Ihren Teammitgliedern, Zugriff auf zulässige Systeme anzufordern und diese Anfrage automatisch zu erhalten, wenn das Teammitglied Bereitschaftsdienst hat und ein Live-Vorfall vorliegt. Teleport fragt die PagerDuty -API um zu überprüfen, ob der Anfragende tatsächlich Bereitschaftsdienst hat und einen ungelösten Vorfall hat. Kein Warten auf den Helpdesk. Kein Herumfragen oder Eskalieren an jemanden, der bereits Zugriff hat. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche in Teleport. Teleport kommuniziert mit PagerDuty und der Zugriff wird gewährt. Verbinden Sie Teleport und Ihren SSO-Anbieter, um allen Ihren Teams den benötigten Zugriff genau dann zu gewähren, wenn sie ihn brauchen.

Das Beste daran: Der Zugriff ist nur vorübergehend. Umfang und Dauer der Anmeldeinformationen werden automatisch begrenzt, sodass nach der Lösung des Vorfalls keine Anmeldedaten mehr übrig bleiben.

Weitere Funktionen, die Teleport bietet

Als ob die Privilegien auf Anfrage nicht genug wären, verfügt Teleport über eine weitere wirklich tolle Funktion, die Ihr Team und Ihr Compliance-Auditor lieben werden.

Überlegen Sie, wie Sie Ihre Aktivitäten dokumentieren möchten. Teleport bietet ein exportierbares Protokoll, das alle durchgeführten Aktionen, den jeweiligen Benutzer und den Ort der Durchführung detailliert auflistet. Teleport geht aber noch einen Schritt weiter und bietet eine Video Aufnahme der Bildschirme als gut. Stellen Sie sich vor, das Werkzeug zu verwenden für Ihre Postmortems oder Retrospektiven . Sie wissen nicht mehr genau, welche Befehle ausgeführt wurden? Kein Problem. Gehen wir zum Band!

Überzeugen Sie sich selbst!

Sie können sich unsere Stream-Aufzeichnung auf YouTube und folgen Sie uns auf Zucken um alle unsere Integrations-Streams zu sehen!

Bereiten Sie Ihr Team auf den Erfolg bei der Reaktion auf Vorfälle vor. Holen Sie sich Ihre PagerDuty -Konto Richten Sie sich noch heute ein und schauen Sie sich unsere Integrationsseite .

Dann starten Sie mit Teleport . Geben Sie Ihren Ingenieuren Zugriff auf SSH-Server, Kubernetes-Cluster, Webanwendungen und Datenbankserver und sorgen Sie gleichzeitig dafür, dass Ihr Sicherheits- und Compliance-Team zufrieden ist.

Sie können sowohl PagerDuty als auch Teleport bei kommenden Veranstaltungen besuchen, wie zum Beispiel KubeCon Nordamerika , SRECon , Und AWS re:Invent , also kommen Sie an unseren Live- oder virtuellen Ständen vorbei und sagen Sie Hallo!