Technologie und Digitalisierung revolutionieren jede Branche – und Gesundheitspflege Auch hier gilt: In dieser zeitkritischen Branche muss die Patientenversorgung effizient und komfortabel sein. Dies zeigt sich zunehmend im Aufstieg individualisierter Gesundheitsversorgung durch Direktvertrieb (D2C) und bequeme Versorgungsmodelle wie Telemedizin, die es ermöglichen, Ärzte zu finden, Rechnungen zu bezahlen, Termine zu vereinbaren, Rezeptwiederholungen zu bestellen, Beratungen in Anspruch zu nehmen und vieles mehr.

Dieser Wandel hin zu einer individualisierten Gesundheitsversorgung hat die Branche dazu veranlasst, neue Technologien wie KI und maschinelles Lernen einzuführen, um Behandlungsmethoden und Patientenerfahrungen zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu senken. Gesundheitsorganisationen stehen jedoch weiterhin vor Herausforderungen wie komplexen Investitionen in veraltete Infrastrukturen sowie regulatorischen Anforderungen und Sicherheitsrisiken. Darüber hinaus nutzen viele Ärzte und Pflegekräfte noch immer veraltete Technologien (z. B. Pager zur Benachrichtigung des Bereitschaftsdienstes), die zusätzliche Kosten verursachen. Prozessengpässe und hindern Organisationen daran, so effektiv wie möglich zu sein.

Kurz gesagt, die IT-Branche im Gesundheitswesen bietet sowohl beispiellose Chancen als auch einzigartige Herausforderungen. Hier sind einige der wichtigsten Trends, die diesen Bereich prägen.

Trend 1: Das Gesundheitswesen bewegt sich in Richtung Omnichannel.
Die Patienten von heute fordern schnelle, reibungslose, bequeme und personalisierte Erlebnisse, was zu verstärktem Wettbewerb und fortschreitender Digitalisierung im gesamten Gesundheitswesen führt.

Die Möglichkeit, Verbrauchern Gesundheitstools und -informationen bereitzustellen, damit diese besser über ihre eigene Gesundheit Bescheid wissen, ist nur ein Aspekt der personalisierten Gesundheitsversorgung. Einfache Zugänglichkeit und Komfort werden laut [Quelle einfügen] ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen im Gesundheitswesen sein. Bright.md 90 % der Patienten sehen keine Verpflichtung darin, bei einem Gesundheitssystem zu bleiben, das keine digitalen Tools anbietet.

Darüber hinaus zeigt die steigende Zahl von Investitionen in Geräte zur Fernüberwachung von Patienten (RPM), Telemedizinplattformen, Altersversorgungssysteme für Angestellte im öffentlichen Dienst (PERS) und mHealth-Anwendungen, dass… Forbes Schätzungen zufolge werden die weltweiten Ausgaben für digitale Gesundheitstechnologien im außerklinischen Bereich bis Ende 2019 25 Milliarden US-Dollar übersteigen, was einer Wachstumsrate von 30 % entspricht.

Diese neuen Geschäftsmodelle ermöglichen es Verbrauchern, eigene Entscheidungen zu treffen und ihre Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen. Angesichts der zunehmenden Verbreitung neuer Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen ist es entscheidend, einen nahtlosen Übergang zwischen den physischen und digitalen Aspekten der Patientenreise zu gewährleisten. Gesundheitsorganisationen, die Patienten als Verbraucher behandeln, die in digitalen, telemedizinischen und anderen Kontexten optimale Erfahrungen erwarten, sind gut positioniert, um ein Omnichannel-Erlebnis zu schaffen und so die Patienteneinbindung zu verbessern.

Trend 2: Wertorientierte Versorgung + Verbesserung der Patientenerfahrung durch KI und maschinelles Lernen
In dieser Branche kann die richtige oder falsche Handlung innerhalb von Sekunden über Leben und Tod entscheiden. Daher müssen Gesundheitsdienstleister und Kostenträger in der Lage sein, Patienten proaktiv zu überwachen und die richtige Technologie einzusetzen. Viele Organisationen haben jedoch Schwierigkeiten, das Gesundheitsverhalten zu überwachen und Behandlungsprotokolle einzuhalten.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, setzt die Branche auf maschinelles Lernen und KI, 94 % der Gesundheitsorganisationen Sie geben an, dass KI die Patientenerfahrung verbessern und die Kosteneffizienz steigern kann. Aufgrund des zunehmenden Einsatzes von KI und maschinellem Lernen im Gesundheitswesen hat sich ein Ansatz namens Präzisionsmedizin herausgebildet, der auf die proaktive Diagnose und die Senkung des Risikos zukünftiger Erkrankungen abzielt.

Zusätzlich, Gartner Eine Studie ergab, dass Organisationen im klinischen Bereich zunehmend in maschinelles Lernen und prädiktive Modelle investieren, um das Risiko einer Verschlechterung des Patientenzustands, der Sterblichkeit oder einer Wiedereinweisung zu erkennen. Diese verstärkte Nutzung von maschinellem Lernen birgt das Potenzial, Gesundheitsunternehmen in die Lage zu versetzen, die Patientenergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.

Schließlich gibt es einen regulatorischen Faktor für diesen Trend. Steigende Gesundheitskosten haben mehr Bundesstaaten dazu angeregt, … Umstellung auf wertorientierte Versorgungsmodelle Um die Qualität zu verbessern, Kosten zu senken und das Risiko von Finanzierungseinbußen aufgrund des Affordable Care Act (ACA) zu vermeiden, werden wertorientierte Versorgungsmodelle eingesetzt. Diese zielen darauf ab, übermäßige Ausgaben im Gesundheitswesen zu reduzieren und Ärzte zu motivieren, die Patientenerfahrung zu optimieren. Zahlreiche Organisationen modernisieren ihre IT-Systeme und -Kapazitäten mithilfe von SaaS-Anbietern, um dieses wertorientierte Versorgungsmodell umzusetzen.

Trend 3: Modernes IT-Ökosystem im Gesundheitswesen erhöht die Anfälligkeit für Sicherheitsbedrohungen
Entsprechend JP Morgan Datensicherheit bleibt ein wesentlicher Bestandteil der IT-Ausgaben von Gesundheitsorganisationen, da diese große Mengen an vertraulichen Patientendaten verwalten. Die Digitalisierung von Daten hat geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) anfälliger gemacht und damit die Bedeutung von Sicherheit in der Branche unterstrichen. Aufgrund der Sensibilität von PHI müssen Gesundheitsorganisationen dem Schutz vor Sicherheitslücken und Datenschutzverletzungen stets höchste Priorität einräumen und die Einhaltung von Standards wie HIPAA und NIST gewährleisten.

Dennoch erfassen die meisten Gesundheitsdienstleister derzeit nicht, wie häufig Patientendaten abgerufen werden. Laut dem Verizon-Bericht zur Untersuchung von Datenschutzverletzungen aus dem Jahr 2018 ist das Gesundheitswesen die einzige Branche, in der Insider mehr Schaden durch Datenschutzverletzungen verursachen als externe Nutzer (58 % der Sicherheitsvorfälle im Gesundheitswesen gehen auf das Konto von Insidern). Dies gefährdet die Vertraulichkeit von Patientendaten, da Sicherheitsteams nicht über die notwendige Transparenz verfügen, um interne Datenschutzverletzungen vorherzusagen und zu verhindern.

Um komplexeren Datenangriffen wie Ransomware und Phishing-E-Mails entgegenzuwirken, werden neue Techniken wie maschinelles Lernen ebenfalls eine wichtige Rolle beim Schutz medizinischer Daten spielen. Aufstrebende Unternehmen wie Protenus Sie versuchen, KI-Lösungen zu entwickeln, um die Privatsphäre von Patienten zu schützen und die Risikominderung zu unterstützen, um den Marktdruck durch die Kosten offengelegter Gesundheitsdaten zu verringern. Für die Hunderten von Unternehmen, die an einem Ponemon-Studie Die durchschnittlichen Gesamtkosten einer Datenschutzverletzung im Gesundheitswesen beliefen sich auf 4 Millionen US-Dollar, was die Bedeutung intelligenter Lösungen zur proaktiven Maximierung der Cyber- und Datensicherheit unterstreicht.

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Die Lösungen von PagerDuty für das Gesundheitswesen tragen zur Verbesserung des Patientenerlebnisses und der betrieblichen Kosteneffizienz bei.
Angesichts des Wandels im Gesundheitswesen ist es für Gesundheitsorganisationen von entscheidender Bedeutung, maximale Transparenz und Zuverlässigkeit ihrer sich entwickelnden Technologieinfrastrukturen zu gewährleisten, damit sie in Echtzeit Maßnahmen zum Schutz der Patienten ergreifen und gleichzeitig die Effizienz steigern können.

Um dies zu erreichen, müssen Gesundheitsorganisationen Lösungen implementieren, die die digitale Transformation fördern und sie für die Einführung modernster Technologien wie AIOps, Automatisierung und Datenanalyse rüsten. Organisationen sollten Automatisierungs- und Analysetools nutzen, um zentrale Treiber wie Zuverlässigkeit, HIPAA-Konformität, Modernisierung und mehr zu unterstützen. Angesichts des zunehmenden Drucks im Bereich der wertorientierten Versorgung und der stärkeren Einbindung der Patienten in den Gesundheitssektor wird die Bedeutung der Modernisierung der IT im Gesundheitswesen exponentiell steigen.

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