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Twilio modernisiert sein Incident-Management mit PagerDuty AIOps.

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Größe: 5.000-10.000

Industrie: Technologie

Standort: San Francisco, Kalifornien

Kunde seit: 2018

Wenn jede Sekunde zählt, agiert das Plattform-Engineering-Team von Twilio wie eine digitale Feuerwehr – bereit, Störungen zu beheben, bevor sie Kunden beeinträchtigen. Angesichts anspruchsvoller SLAs und zehntausender Warnmeldungen pro Monat setzt Twilio auf die KI-gestützte Ereignisorchestrierung von PagerDuty, um relevante Meldungen herauszufiltern, Reaktionen zu automatisieren und den 24/7-Betrieb der Dienste sicherzustellen. Erfahren Sie von Gandhi Kumar, Principal Incident Commander bei Twilio, wie gezielte, automatisierte Warnmeldungen und intelligente Störungsbehebung seinem Team helfen, ruhig und informiert zu bleiben und jederzeit einsatzbereit zu sein.

 

 

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